邓涛：用跨界思维来思考当下“礼品”

　　【中国礼品网讯】礼品行业经历了20多年的发展才走到今天，不少行内人士觉得礼品生意越来越难做了，特别是今年受国家政策影响，商务礼品的需求大幅下降，有的礼品企业转行了，有的老板选择了退休，不少企业正在转型升级或者改变经营模式，也有人仍沿用原来的经营模式和思路在商海中苦苦挣扎……

　　近两年，有些企业试图以人海战术--用招揽更多的业务员来提高公司业绩，也有以造声势--扩大展厅经营面积的方式来招揽客户，更有企业用新的销售模式--礼品卡、电商等方式来提升竞争力。

　　在埋头苦干时，我们是不是应该抽点时间静下心来进行思考，可以先看看在我们周围其他行业已经发生的竞争情况：中国移动与中国联通、中国电信竞争了那么多年，今年才发现原来腾讯才是他们的竞争对手，微信是免费的，而且微信或许还会抢了传统媒体的“饭碗”；瑞星杀毒软件是收费的，而360杀毒软件全部免费，它靠广告、点击量和推荐软件下载量、电脑提速来盈利；还有原先几大国有银行之间的竞争，想不到今天最大的对手是阿里的支付宝（“余额宝”）；现在老百姓的生活方式发生了根本性的转变，不少人把逛商城当做一种娱乐消遣，线下“体验”，线上消费，那么商场靠什么来生存？我们发现，现在的大商场已经纷纷转型成商业综合体--集吃、喝、娱乐及购物于一体，而且购物区与其他配套所占营业面积几乎对半，甚至有购物营业面积小于配套营业面积的发展趋势。而与此同时全球的商业超市巨头沃尔玛正在关闭它的多家门店。这些都是跨界竞争，从一个行业跨越到另一个行业，打破了传统的行业边界概念。一场跨界分金的盛宴才刚刚开始。而跨界最难跨越的，不是技能之界，而是观念之界。眼界决定宽度，观念决定高度，脚步决定速度，思路决定出路！你不敢跨界，就有人跨过来“打劫”。

　　礼品行业如何跨界？我想，除了已经出现的网上销售、送货到家等经营模式上的跨界外，在经营产品的概念上也在跨界。从原先卖礼品到现在同时卖礼品卡；今年，不仅传统礼品行业热衷于卖礼品卡，而且不少大商场、京东亚马逊等电商和产品制造企业也加入了销售礼品卡的行列；以产品分类来看，从卖实用礼品、纪念品到现在卖红酒、橄榄油、甚至卖大闸蟹等食品，保健品脑白金成了中国最知名的礼品品牌。如今“跨界”也在用于礼品的设计思维，比如：最近意大利奥罗拉国际集团推出的aurora奥罗拉丝绸，它是中国礼品界第一个引入奢侈品概念的产品，这个品牌的产品无论从设计、制作以及细节都可以与爱马仕丝巾相媲美，它有奢侈品的血统并采用了团购体验式营销进入中国市场的策略，零售价定位很高，但给礼品公司的供价低得让你不得不动心；不仅让中间商赚取更大的利润，而且让客户觉得产品性价比很高，可谓皆大欢喜；同时aurora还推出了一种新的消费理念：首先把丝巾做成美术装饰品，其次就是让丝巾礼盒中带有一个供随身携带的旅行保温杯，其色调及图案、内涵与丝巾相匹配；有一款丝巾图案是两只豹子带着钻石项链，而杯子上也镶了几枚施华洛世奇水晶钻，并印有两只相同颜色的豹子；每一款颜色的产品限量发行一万套，共有四个主题色。这就是产品设计、营销思维的跨界！

　　我预计：未来几年，广告策划公司、设计公司和礼品公司的业务边界将越来越模糊，区域“霸头”公司将提供上述业务一站式服务，即营销方案策划、促销产品以及相关物料的设计和制作于一体的综合业务，而所谓礼品卡等服务平台将由建立了全国性业务网络体系并有资本进入的少数几家公司所垄断；产品整合商将向产品创新和品牌化方向发展，礼品电商的服务对象将指向个人礼品的购买（个人送个人），而上述几种趋势的核心思维都围绕着跨界整合资源和合作共赢。

　　在这个创新的时代，让我们用跨界的思维，来思考当下的礼品企业运营模式、礼品的设计、礼品的营销；我们不能总是以低价去竞争，而是应该为客户提供有价值感、高性价比的东西，……我们应打破传统的思维，借力、顺势，把自己的心胸打开，合作共赢，来迎接礼品行业面临的大洗牌吧！

　　【作者简介】
　　
　　邓涛，中华传统工艺大师（国家级），国家高级传统工艺师，中国著名旅游纪念品及礼品设计策划专家，与美国前总统卡特、前国务卿基辛格、世界金融泰斗格林伯格、国际巨星成龙等十余位美中杰出人士一起同获“美中杰出贡献奖”，被首届中国礼品业年会誉为“中国礼品品牌营销的倡导者和先行者”。他作为总策划曾负责首届世界休闲博览会全部特许礼品的开发、设计、销售，有100款设计作品被博物馆收藏并专题展出，其个人近五年均入选国家级刊物《中国商业年鉴》业界名人，已为奥运会、世博会、世界选美大赛等国内外大型活动创意设计过上百款精典作品。邓涛现任美中商业协会创意与设计委员会主席、浙江省礼品行业协会常务副会长、杭州市旅游商品行业协会会长、杭州万科礼品有限公司董事长等职。