【中国礼品网讯】根据中国互联网络信息中心发布的最新数据显示，截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿，网络购物使用率提升至42.9%。网络购物用户规模及其人均消费额进一步增长，网络购物在社会零售总额中份额将进一步提高，昭示着电子商务化时代即将到来。在众多礼品企业随着网络环境的成熟与人们购物习惯的变迁，越来越多的企业意识到，电子商务对企业的作用，除突破时间与空间限制降低成本外，潜力更大、大部分企业集中转型电子商务。信息化时代的来临成为必然，礼品企业必须有效的应用电子商务，改造企业自身的业务流程，提升企业竞争力，更好地应对激烈的市场竞争。
电子商务就是通过电子手段进行的商业事务活动，通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。它具有结构性、动态性、社会性以及层次性的特点。由于每个企业拥有的资源和能力状况不一样，所处的外部环境有所不同，需要解决的问题也不一样， 因此，各个企业用以增强自身竞争力的措施会不同。本文结合当前我国企业的实际情况，基于共性的观点，分析礼品企业应用电子商务的优势，总结分析礼品企业有效应用电子商务的策略。
1、电子商务对礼品企业竞争力的影响
在复杂的竞争环境中，企业通过培育自身资源和能力，获取外部可寻资源，综合地进行整合利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合能力；在竞争性的市场中，企业能够比其他企业更高效地向市场提供产品和服务，并获得赢利，优化自身发展的综合素质。企业的硬性竞争力一般包括企业的人力资本、核心技术。也包括企业软实力，如企业声誉、营销技术管理能力、管理者的能力、经营者驾驭财务杠杆的能力、企业文化等。
在网络环境中，无论企业的规模，企业形象、声誉都将通过网站或页面表现出来，礼品企业面对的将是与大规模企业同样开放的市场，处于平等的竞争条件下，与消费者的距离也被拉近，随时随地进行需求沟通。因此，无论哪种类型的电子商务，都会对企业的竞争力起到不可忽视的提升作用。
1.1 礼品企业应用电子商务实现了业务重组在企业应用电子商务的过程中，企业需要引入大批的电子商务人才，开展电子商务活动。通过应用电子商务，使企业更贴近市场的需求，供应商可以绕过中间环节直接和客户进行沟通，与客户快速进行需求的融合，实现产品需求的反馈最简化。
互联网打破了传统企业的时空的限制，应用电子商务，对外方面使礼品的信息可以随时得到公布，客户能够通过电子商务平台，第一时间了解该企业的动态，了解该企业的服务和产品；对内礼品企业可以跟踪国际市场和国内外产业政策的变化，掌握最新国际市场动态和发展趋势，收集顾客的需求信息和对产品的意见反馈，不断完善自身的产品服务和售后服务体系，逐渐使企业成为组织多功能交易的综合机构。
1.2 应用电子商务将改变企业的竞争基础利用互联网做生意，能够无限制的扩大企业市场范围，挖掘更多的潜在客户，帮助礼品企业摆脱原有狭小生存空间的限制，凭借便捷而廉价的网络信息服务，频繁地接触国内外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，挖掘更多的潜在目标客户群，获得新的商业机会。
网络信息的传递方式，也大大降低了礼品企业的产品成本和交易成本，相对于大规模企业，礼品企业在资金人力方面较为薄弱，电子商务可缩短其与大企业的竞争力差距，通过虚拟站点和虚拟商店节省了企业的硬件营销场所、人力和营销店面的维护等方面的巨大投资，电子商务的应用大大缩减了礼品企业的运营成本。
1.3 电子商务将改变企业的竞争领域，提高企业形象电子商务扩大了企业的竞争领域，使企业的竞争领域扩大到无形的虚拟的竞争空间。电子商务的应用，实现了企业内部信息资源的迅速交流，增强了产业链之间的统一化，改善企业上下游的成本结构，从产品的定购，到产品的部件组成，再到产品的销售出库，使企业整条供应链得到有效的重组、整合。
电子商务为礼品企业提供了一种全面对外展示自己产品和服务的平台，良好的网络广告方案有利于企业的知名度和商业信誉的提高。礼品企业可以通过网络和电子商务平台宣传企业形象，扩大企业竞争范围，利用电子商务高效率的广告效应吸引更大范围的顾客，进一步提升礼品企业的竞争形象。
2、礼品企业应用电子商务提升自身竞争力的策略
企业发展过程中，机遇稍纵即逝，如何改变传统商业模式，利用电子商务提升企业竞争力，关系到企业的未来和发展。礼品企业可以根据自己的不同情况， 具体实施不同的电子商务战略， 但一般都可以通过以下策略，构造企业的电子商务应用环境。
2.1 营造属于自己的优势网络环境策略在传统的环境下，礼品企业与有一定规模的大企业相比，基本没有竞争优势。但网络环境就截然不同了，在一个相对竞争薄弱的领域，选择合适的切入点，是当前礼品企业通过电子商务提升竞争力的核心。
2.1.1打造有特色的企业网站无论企业当前的业务是什么，对礼品企业来说围绕企业的核心业务，尽快建立一个规范的企业电子商务门户，企业可以通过此平台介绍企业产品或服务，发布产品服务信息。通过这个企业网站向社会传递出如下的信息：企业的文化、企业的社会责任和义务、企业的组织结构、企业的产品及企业的管理面貌、企业的联系方式，树立企业形象。通过网络，礼品企业可以有效拓展客户群。从而获得更多的商机，提高企业的核心竞争力。
企业建立网站不难，关键在于建立有企业自身特色的网站。没有特色的网站点击一般不高，但是一个好记的域名、一个美观的主页或者网站人性化的界面都能让人流连忘返。礼品企业应该考虑多方面的因素避免为了建站而建站，保证网站的功能是适用的、有效果的。创业者要对市场定位、经营方向等进行全方位策划，借助独特的卖点来进行推广，才更有机会获得成功。
2.1.2优先发展网络销售渠道礼品企业应当把网络销售渠道放到优先发展的位置。在保证当前传统销售渠道的同时，加大对开拓网络销售渠道的开发。加大网络渠道的推广力度，通过网络销售渠道，加大企业自主品牌的推广和市场的占有率。并通过网络平台增强与用户的沟通，保证产品与用户需求的契合度。电子商务在不断发展，礼品企业的领导者需要带头更新观念，适应时代的变化，从思想认识上树立全新的市场观念和时空观念。
2.1.3加强网络营销电子商务的优势包括企业低成本高效率的营销手段，电子商务推进了礼品企业的结构调整以及营销体系、财务管理和运行机制的改革。礼品企业竞争力的提升，需进行广泛的宣传推广，礼品企业进行传统的媒体宣传的同时，可以选择网络营销手段进行宣传，利用网络营销手段，提高网站的知名度，扩大客户群，提升中小的核心竞争力。
目前最为适合中小型企业网络推广的几种方案：SEO（搜索引擎优化）、B2B平台推广、微博营销、营销型企业网站等。还有口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、Email营销、 数据库营销、短信营销、电子杂志营销、病毒式营销、QQ群营销、博客营销、论坛营销等等方案供企业选择。要强调的是，网络推广的魅力在于差异化、竞争和出奇制胜，很多方式不具备通用特性。作为企业经营者，选择适合自己的网络推广方式最是明智之举，在经济能力可以接受的情况下，将几种推广方式合理优化组合。
2.2 改变当前企业结构现有的企业结构需根据电子商务的应用情况做合理的调整，企业将全部业务都从网上实现是不现实的，所以企业在应用电子商务时不能照抄照搬，要根据企业自身情况和所处的外部环境选择符合实际的发展模式。即在一定程度上利用电子商务手段，用信息化的管理替代传统的经营和管理方式，提高企业的核心竞争力。通过企业内部业务流程重组，使礼品企业作业流程达到并行化、规范化和标准化。
2.3 借力政府的扶持政策，加快企业自身的发展电子商务正在迎来前所未有的发展机遇，针对电子商务的扶持政策越加密集，政府对电子商务的扶持已经从中央部门扩展到了地方政府，礼品企业应当积极利用政府对电子商务等相关行业的扶持政策。
例如在政府有关部门的扶持下，嘉兴市建立了名都电子商务园、嘉兴软件园等似开发区式的集中发展园区，以便优化提供电子商务基础设施、核心技术服务、人才实训、多元化电子商务模式创新、金融服务、软件开发、信息交互为一体的支撑平台。
政府在提供支持平台的同时还有相关优惠政策：园区的租金价格优惠、。税收补助、人才引进资金补助、信息平台建设补助、人才培训补助，以及其他一些优惠政策，如企业个性化需求、企业的物流仓储等需求等。
2.4 充分利用第三方策略近年来，面向礼品企业的第三方电子商务企业发展迅速，其数量、规模和服务能力持续增强。例如阿里巴巴、淘宝、慧聪网、全球制造网等，这些平台降低了礼品企业的运营成本，为礼品企业提供了专业的电子商务应用服务。通过网络服务平台，礼品企业可以获得供求信息发布与搜索、交易的确立、支付、物流等方面的业务需求。礼品企业也可以采取服务器托管、网站委托服务、第三方物流、相关服务外包策略等。这样可以有效减少自己建立网站、宣传网站、人才培养、建立物流所产生的巨大的不必要的额外损耗。在刚开始应用电子商务的时候，考虑到礼品企业技术、经验、经费等限制因素可以借助第三方策略，礼品企业需要结合自身企业特点，选择适合自己的第三方策略，有效的利用第三方服务功能，提高企业的综合竞争力。
3、结束语
电子商务的应用从最初的狂热，逐渐回归理性应用，实施电子商务提升礼品行业的竞争力，并非一朝一夕就可一蹴而就的，礼品企业对电子商务的认识和应用过程，需立足于企业自身需求，根据自身的特点，进行全面、多层次的规划，从业务流程、营销方式、经营模式等各个相关方面调整自己的策略。礼品企业发展电子商务，除了自身的重视，同时还必须要有国家社会等多方面的支持和帮助，才能使电子商务真正成为提升礼品企业竞争力的利器。
原文作者：赵娟娟