【中国礼品网讯】“别犹豫啦，这款衣服很多人买的哦！”听了营业员这句话，不知道你是否有马上将其买下的冲动呢？根据经验，不少商场服装专柜的营业员向顾客推销服装时，往往喜欢在后面加上这么一句，以期在顾客高涨的购物欲望中再加上一勺“油”。然而在小众消费时代，这一勺“油”有可能弄巧成拙，反而会起到“凉水”的效果。因为很多人买，就意味着不够特别，无形中增加了撞衫概率，这对“要个性，不要大众化”的小众来说，是难以忍受的。随着小众化消费观念的兴起，人们更加讲究个性化需求，千篇一律的产品已经无法吸引他们的眼球，这对于礼品公司的发展而言，具有深刻意义。
在小众化消费时代，礼品公司的主要客户已经是中产阶级，他们已经不再满足于生活的基本需求，而是追求品质、品位、时尚、身份、归属感等因素，以找到体现自己身份和地位的产品。中产阶级的标志之一就是独立思考、理性消费，因此在这个阶段的市场营销工作重点就是要告诉目标客户本企业的产品与竞争对手有何不同，能给目标客户带来什么独到的价值。
在之前的大众化消费时代，企业追求的往往是知名度，因为不同企业的产品都差不多，所以用户看谁知名度高就买谁的;而在小众化消费时代企业追求的是忠诚度，只要能把某个特定的消费群体牢牢地吸引住，让他们有归属感，就很容易取得成功。那么在小众化消费时代，消费者的消费心理有何特点呢？多元化”是这个阶段的显著特征，因为市场上存在着纵横交错的小众群体。编者认为，这样的消费观点映射到礼品公司的营销管理策略上，则应强调针对个人的服务，注重个性化营销。
为了更好地为客户服务，礼品公司需要对礼品市场的消费需求展开调研工作，以掌握目标客户（小众）的消费心理和消费流程，成为在某一个特定的领域比目标客户更了解客户的专家。这个阶段的产品种类越来越丰富，为特定消费群体设计的产品开始大量涌现。就如，现在的家电市场，除了一些传统的大家电外，榨汁机、搅拌机、早餐机等小家电产品品类丰富，正是人们消费需求多元化下特别是女性消费者喜好下的产物。因此在这个消费观念下，礼品公司生产的产品必须具有鲜明的个性，好通过提炼品牌的价值诉求与客户进行理性的沟通，找到那个差异化竞争点。