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  • 奢侈礼品网购市场缺授权购买需谨慎

  • 中国礼品网 2013-07-09 10:13 责任编辑:张希志
  •   导读:国内电商所售奢侈品无授权已成为全行业的潜规则,国际奢侈品企业对渠道的管控一直非常严格,不轻易授权第三方网络渠道,主要通过直营店销售产品。这让奢侈商品成为网购的薄弱地带。
  •   【中国礼品网讯】随着国内消费者生活水平的不断提高,对一些国际奢侈礼品品牌的需求也日益增大,眼下互联网渠道的日益兴起,网购奢侈礼品成为了很多消费者的选择。但不乏也有消费者上当受骗的例子出现。


      辽宁省沈阳市市民萧英近日向编者讲述了网购奢侈品受骗的经历。6月下旬,她从网上购买一条施华洛世奇的项链,商家明确表示所售的均属于“施华洛世奇”授权产品。项链邮到后,其戴了几次,发现项链上的水晶开始脱落变色。当拿着小票和产品到专柜要求维修,销售员称无法维修,并表示,“公司从未授权给任何网站销售,不能为网上购买的产品提供任何售后维修”。

    奢侈礼品网购市场缺授权购买需谨慎


      沈阳中兴商业大厦施华洛世奇专柜的销售人员介绍,如果消费者是在专柜购买的产品,能够提供销售小票,或者产品保修卡,在保修期内,在国内任何一家专柜都可以为消费者免费提供售后保养。但如果是从网上购买的产品,就不能提供任何售后服务。


      编者搜索网络发现,部分声称“正品代销”的网店,自行上传授权证书的屡见不鲜,但是其正规和真实性却无从考证。一位电商业内人士透露,在消费者眼里,只要电商打出已授权,产品卖的就特别好,可是殊不知,这些奢侈品电商的货架上售卖的,却是几乎百分百未经相关品牌正式授权的名牌。无授权销售已经成了奢侈品电商中的一种“潜规则”。


      业内人士称,国内电商所售奢侈品无授权已成为全行业的潜规则,国际奢侈品企业对渠道的管控一直非常严格,不轻易授权第三方网络渠道,主要通过直营店销售产品。这让奢侈商品成为网购的薄弱地带。


      迄今为止,国内奢侈品电商能完全获得奢侈品授权的可能性少之又少。而国内奢侈品网站的正规货源主要来自于海外的折扣商场、品牌零售门店、国内外的品牌代理商,以及向品牌商进货等,在进货渠道狭窄且不可靠的情况下,根本不能保证出售的货品质量,大部分都是作为“清仓货”的过季款和非热门款,消费者根本无法享受大奢侈品附加的完善服务。


      有专业人士指出,奢侈品是商标产品,如果网上销售的产品本身有假,这对品牌商来讲便构成商标侵权,包括在网页宣传中出现的相关商标、图形、文字等,都意味着销售过程中存在侵权行为。他为此提醒,尽量不要在网上购买奢侈品,如果真的购买,也要保留好各种证据,以备维权或诉讼时所用,最大限度保障自身权益。

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