【中国礼品网讯】在近日出席的“第九届中国网上零售年会”中，宝岛眼镜董事长王智民一番感性与理性兼备的讲话，让看台下的人直呼过瘾。
会后，在与“创业Plus”交谈时，他表示，未来将是一个人人都追求个性，希望生活更加便捷的时代，因此，未来的传统企业都要变成科技化的企业，从制造到零售，以期用最短时间满足个人化和便捷化的需求，但是这场锐变也很残酷，只有10-20%的传统企业会完成这个线上线下融合的过程，这个过程还将是多维度的，不同品类的企业之间也可能会联合起来，总之，在王智民眼里，传统企业在互联网化的道路中，机会很多。
身为眼镜品类中的大型渠道商，他指出：如果你只是一个渠道商，你卖的东西都是别人家的东西，这种渠道的价值，以后一定是下降的，所以未来的渠道商一定会品牌商化，就是渠道商必须变成品牌商，不管是产品的品牌也好，服务的品牌也好，必须变成一个很强大的品牌商，这番话，也许会给在各大平台渠道中拼杀的渠道商们带去一些思考。
到2020年80%业务将由科技化手段引入
未来的企业，必须要变成科技化的企业，尤其是传统企业，零售也要变成科技化的零售，科技化的零售，未来不会只是在天猫、京东这些平台做销售而已，未来的重点是，你如何在消费者的心目中成为品类里占据一定位置的，这就是品牌的质量、品牌的含金量，当你具备品牌的质量和含金量的时候，实际上消费者要找到你，是通过所有的手段，包括通过百度来搜索，百度有直达号，你自己有企业号，未来微信是很重要的，让消费者找到你（的手段）。
从消费者角度来讲，他不是去购物，他是永远在购物，未来的消费者，他只要有一个情景触动了他，一个状态触发他的消费欲望的时候，他第一件事情就是搜索，他要找到你，不管你是在哪里搜索，百度也可以搜索，包括淘宝里面也可以搜索，当消费者是anytime、anywhere都可能在购物的时候，企业的重点就是，让他随时随地，通过任何方法都能够找到。
这些，就是我讲的科技化的零售。我想，未来2020年的时候，很大一块（零售）是通过科技进来的，我觉得在2020年，80%是蛮靠谱的数字。
此外，因为有互联网，未来就有导航的功能，我只要品牌的含金量过高，消费者的黏度够，可以开在偏一点的地方，这就部分规避了，管理成本和整个运营成本非常的高，租金不断在涨的问题，这是传统零售整个战略定位，通过科技的力量而改变，谁能够做到这样子，那你的空间自然出来，空间出来了以后自然有不同的因素，现在通过科技的力量重组产业链，而且重组了以后不会只有一种方式，可能有四、五种方式，就是跟消费者之间可以做交互。
我们可以帮助消费者节约时间
总体来讲，通过科技的力量，我们到底想改变什么，我们想改变的是让消费者的时间成本降到越低越好，现在所有的老百姓现在要去消费，不管做地铁还是开车也好，尤其开车最头痛，我开车到一个地方要停车，停车要钱，如果没有位置还要等，停好车走到这个店这中间有时间差，这基本上是消费者的时间成本，未来能够把消费者的时间成本消费得越低越好，这样消费者更喜欢你。
其次，因为眼镜产业有一个特殊属性，它是属于医疗型的行业，在医疗范畴里面，眼镜这个行业有验光的流程，所以，我说我们还好是处于一个天然O2O的产业，如果消费者在互联网上，你知道你的度数了，你买了一付镜片，镜片这么大，你又没有机器把它磨进去，所以买回来对你来讲只是买了个半成品，所以眼镜产业是个天然O2O产业。
消费者到店里来验光，然后做定制、配置，然后交付，所以，在这个环境里面，我们现在通过微信的平台，让消费者预约验光，以前是消费者找时间去店里，然后找个验光师帮我验光，如果现在验光师很忙，他就要等很久，现在我们通过微信这个平台，预约的这个功能，也会在所有平台展现出来，未来消费者只要能够接触到宝岛眼镜旗下所有品牌的，他可以预约验光，甚至有一些新品的部分，我们可以优先让他选购，这些就是提供消费者一个方便，让消费者可以控制好自己的时间，因为现在对消费者来讲，我们要判断消费者一个产业的发展和趋势，我们要判断消费者的趋势，请问消费者是越来越有时间，还是越来越没有时间？肯定是越来越没有时间，企业要帮消费者解决越来越没有时间这个痛点，我能够最优化你的时间成本，对你来讲，你的成本就最低，这样的话，这种企业才能符合消费者的需求，这也是我们通过科技的手段，解决的问题。
O+O、OXO是什么意思？
国外不谈论O2O，国外讲的是全渠道的概念，线上线下都是兼用的。
我讲的O+O其实是，现在线上的企业在往线下走，线下的企业在往线上走，线上线下，越来越融合的概念，线下的企业在加强线下的，这是我们讲的O+O，再延伸过来就是，当企业通过科技的手段，形成O+O的一个整体实力的时候，如果你还是一个单独的企业，你就是一个孤岛。
未来，我这个企业和未来企业发生怎样的一些合作，这个就是我们讲的OxO，两个O已经不是线上线下的概念，两个O讲的是不同的行业，或者说不同的品类。
昨天因为飞机的误点，我就和麦包包的老总在聊，他具备什么样的资源，我具备什么样的资源，从品类的角度上讲，麦包包他是以卖包为主的，但是你要从这个表象去看到他后面消费者的社群，它的消费者社群是从18岁到35岁中间这段的女性消费者为主，我们两边已经启动合作了，未来我们在麦包包平台里开始销售太阳眼镜，因为麦包包的群体和我们一样，社群和消费群一样，但是我们在深入探讨，当你深入到消费者打标签，或者消费者分析的时候，买包的购物行为和买眼镜的购物行为，还是有差异的，在这个时候，当你根据不同的消费习性去打标签，差异化标签和一些共同标签的时候，这个是我讲的OXO的概念，在这个冬天，麦包包又启动了不同的品类，围巾和丝巾，他们也发现，围巾和丝巾的消费者群体，虽然是同一个大类，但是它的属性，它的消费习性也不大一样。
如果麦包包未来品类扩的越来越多，同样一个消费者，它的了解也会越来越多。
传统企业在做互联网化的锐变
中国的企业，尤其是传统企业，实际上我们很迷茫，我们的压力巨大，以前那种商业逻辑，在现在这个节点，不被认可。
以前的逻辑是，企业要做大做强，这样公司的市值才会大，最标准的看苏宁，通过20几年的发展，一年有500亿，现在资本市场对苏宁的评价就是，500亿市值，然后你看京东，京东也通过十几年的发展，它也上市，然后资本市场给它的评价是400亿，但这两个有巨大的差别，苏宁的500亿是人民币，京东的400亿是美元，但是苏宁一直以来都是赚钱的，甚至99%以上都是赚钱的，京东是百分百的时间都是亏钱的，但是它的市值这么庞大，所以这对传统企业来讲，我们遇到比较不公平的对待，因为互联网的企业它后面是巨大的金融市场给它的助力，所以互联网企业有很多的笑话，医药电商今年很热，有家企业这四年来基本是亏钱的，但是今年竟然卖掉了，百分之百被收购了，卖了3.5个亿，四年来亏了五六千万，但是卖了3.5个亿，就赚了3亿嘛，所以，这种游戏规则跟传统线下是不一样的，传统线下的一个渠道商，如果他亏了五六千万，那你这家公司能卖多少，我估计也不值多少钱了，这就是金融市场对两种不同企业的差别化待遇。
趋势现在基本上是这样，大家也无法逆转，今天来的私募基金负责人讲的一句话其实很重要：纯线上的电商，现在被炒的价格已经太高了，所以他们现在要投的重点反而是线下企业，但是线下企业如果不具备互联网思维，它也不具备未来，它可能在未来的三五年之内也要被替掉。
线下的传统企业，经过2013和2014年以后，很多已经觉醒了，也开始在做大规模的投资，在大规模的布局，我相信未来，这些传统的企业至少有10%-20%，肯定会具备这些科技的能量，能够锐变到下一个时代的企业，你看美国的电商，前10名的电商，9家是传统的，除了亚马逊以外，美国药商GBS，就是非常棒的，线上线下全渠道的这种布局，包括美国最大的百货公司梅西，它也是线上线下相当成熟的一个融合体，所以，所有的传统产业就是要往那个方向去思考。
传统企业的电商部要在母体外成立
传统企业在思考战略的时候，都会从一个角度，就是资源——资产，就是我有多少资源，我有多少资产，我用资源资产来思考，我未来整个战略布局，纯互联网企业是什么？纯互联网企业刚开始起步的时候，除非他有一个富爸爸，所以他们就热烈拥抱一个概念，就是我拥有用户思维，互联网企业是从需求链切进来，传统企业是从供应链切出去，未来的企业必须具有需求链的思维和供应链的管理，把这两个结合好，就是变成未来的企业。
有时候我和传统企业的老板说，老板对了就对了，但有时候，最需要换掉的就是老板，有时候企业说要转型，转型最痛苦的是，老板头脑没有转就转不了，最快的方式就是把老板给换了，比较有转型的机会，所谓换不是真的把他给换了，而是这个头脑得换。
但像我们公司内部，现在最大的问题是，我是头脑换好了，我下面还没换好，所以现在每天我在说服他们，我们要往这边走。
我们现在全国有37个事业部，电商是第37个，也叫“37军”，刚开始的时候，其他36个事业部对电商是很怀疑跟排斥的，觉得说你们就是来搞我们的嘛，让我们做这个做那个，但是经过这一年多的运营，他们发现电商部门实际是在帮线下，把业绩给带进来，让他们生意更好做，所以，他们现在进入一个融合状态，宝胜，YYSPORT，线下有8000家卖运动品牌的，还有居然之家的汪小康，他以前也是电商总经理，他们现在要做一个跨平台的工作，汪小康现在要做一个线上线下融合的主管，你要有一群运作过的人，电商直接进来做一家传统企业，这种存活率是不高的，因为你要花时间去了解，传统的业务是做什么，然后再用科技的手段去改变它，你能够做到这点，你的融合就完成，做不到就完不成，两个团队就崩掉了。
牵扯到另外一个问题就是，能不能内部创新，我对内部创新这种概念是比较持悲观态度的，所以，不要从内部做创新，要创新的部门，要放在母体以外去做创新，创新完以后，再把它的效应和效果导入进来，让母体能够感受到改变的好处，再两边融合起来。
未来的渠道商要成为品牌商
我觉得未来的渠道会面临很大的问题，包括在天猫上面的这些渠道商，如果你只是一个渠道商，你卖的东西都是别人家的东西，这种渠道的价值，以后一定是下降的，所以未来的渠道商一定会品牌商化，就是渠道商必须变成品牌商，不管是产品的品牌也好，服务的品牌也好，必须变成一个很强大的品牌商。
工厂也必须变成品牌商，要不然你就是一个OEM代工工厂，你永远是没有办法接触到消费者的，工厂，制造型企业，他必须变成一个品牌商，你懂得品牌怎么运营，懂得运营才能去和消费者之间产生交互，有了交互以后才能有铁粉，并且不断扩大你的市场。
都是品牌商，也不会打起来，在市场够大的情况下，可以做细分市场，从价格啦各个方面，未来的企业，必须要做的是越来越精准的，大而全的企业，我觉得未来是不大会存在的，就是你对每一个东西，你要做到极致，你要往下深，你才会做好，也许你只是做一个价格段，当然小米很牛，但是你让小米卖5000块，再看看销售量会剩多少，对吧，所以说有不同的价格段嘛。前一阵子在看一篇文章，小米和魅族，和锤子手机，大家在互联网上吵得一塌糊涂，然后就有个人是毒舌派的，他说，你们吵来吵去就吵那个200块钱，不差这两百块，全部买苹果去了，所以你说，同样是做品牌商，小米也是品牌商，苹果也是个品牌商，但他们两个市场不一样，所以未来这个细分会更多。
未来消费者的需求是什么？消费者会越来越个性化，所以那时候谷歌眼镜出来的时候，我说，我不看好这个项目。第一、谷歌眼镜科技的部分实际上就30块嘛，就是它是一个电脑，和电脑之间能交互，透过语音能交互；第二，就是个摄像头；第三，就是个储存。我买了谷歌眼镜，放在头上超级讨厌的，放在耳朵旁边，10分钟以后就开始发热，你会觉得说，我头脑快炸了，这东西炸了，你头脑就没了，马上把它扔掉，你能想象吗？全世界70亿人口只带一款谷歌眼镜，可能吗？消费者不喜欢这样的，消费者越来越个性化，尤其是80后、90后，消费者希望，同样买一副GUCCI眼镜，在共同的品牌，共同的款式里还有差异化，真正要做到C2B，延伸到后台供应链的改革，就是要做到柔性生产，比如同样是GUCCI的李冰冰款，我希望这款上我镶两个钻，有的人要镶白钻，有的要蓝钻、镶红钻，消费者未来的习性是，我要拥有共同的东西里有定制化的元素在里面，当这些东西形成的时候，供应链、生产链都必须改革掉。
推广方面，我们不看渠道，看社群，因为社群就代表不同的渠道，比如你是90后的，找中国最疯狂的一群小孩子，知道去找哪些社群吗？有一些是设计师的社群，要高大上的论坛，比如微博里面或者那些论坛里面的，我们跟有一个网站，叫CIO促进协会，中国全部管电脑系统的，总共30万会员，我要找CIO跟他合作就可以了，不会去用媒体的角度去思考消费者，我是用社群的角度去思考在哪里可以找到他，然后再问他需要的东西是什么。
30岁以下的人，尤其是20岁以下的人，就是小朋友，他们认为他们是东方不败，他们可以活一万年，因为身体不可能出问题，今天熬夜熬三天夜，睡两天觉起来又生龙活虎了，但是当你在30几岁呢又不一样，30岁以下的人关心时尚，30岁以上的人开始关注专业和健康，你跟他们沟通不一样，你跟18岁的小孩说要小心戴这个美瞳怎么样，她才不会担心，所以不同的群体代表的观点不一样。