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  • 温馨集团开辟礼品行业的“国美模式”

  • 中国礼品网 2013-06-09 09:39 责任编辑:朱玲
  •   导读:经过近二十年的不懈努力和发展,长春温馨集团董事长刘国,一步步造就了今天公司在东北的王者地位。刘董创造性地为礼品市场开辟了一个全新的礼品营销模式--国美模式。
  •   【中国礼品网讯】为人谦虚,低调,处处以客户为先,凭借着成为时代弄潮儿的拼搏劲头,经过近二十年的不懈努力和发展,国内大型礼品百货商场连锁型的集团化企业——长春温馨集团董事长刘国,一步步造就了今天公司在东北的王者地位。


      一个人拼搏的最原始本能的渴望就是饿的时候有温热的饭菜,困的时候有温暖的被窝。当满足口腹之欲时,再拼搏就是享受人生的开始,是吃的更好,睡得更舒服,亦或是精神的追求与升华。这位从19岁便走进礼品业的礼品人刘国,他的人生目标也从最初很简单的初衷--养家糊口,不断发展为今日的王者追求--发展壮大温馨,使其成为东北礼品业霸主。

    温馨集团开辟礼品行业的“国美模式”


      刘董今天的成功与他的性格是分不开的,且不说他的坚韧、睿智、勤奋等品质,最让人佩服的,便是他的处事细致与严谨。为了实现温馨礼品百货经营在沈阳、大连等地的成功落成,为了成功召开温馨集团礼品新品推介会,刘国与他的员工通常一忙便是通宵达旦,有时候回过神来往往已经是凌晨4点多了,为了保证活动当天所有事情万无一失,公司多次召开工作会议,将工作任务层层解释,细节分析透彻,务必保证工作任务能够落实到人头,也正因为精心细致的筹划,现如今温馨集团可以将这样的大型活动办的滴水不漏。温馨集团每年都会出两期企业内刊,刘董一再强调,文章是给客户看的,即便我们不是专业的,文章也不能没有亮点,要确保文章既简单又要注重细节,温馨的内刊就要适合温馨。从最初的编辑构思,文章采集到最后的文字排版、校对,刘董都会亲自参与,他细致耐心的检查每篇文章,一个字、一个标点符号的落实,从段落到格式务必做到精益求精。他每次去内刊企划部都会自掏腰包,给企划人员买烟、买水果、买饮料,他的细心的关怀也让工作人员无不感动,工作热情也显著提高。可以说正是他的严谨、细致,温馨集团才一步步造就今天礼品业的王者辉煌。


      时代在发展,礼品行业也在极速成长,刘国从没有迷失在残酷的市场竞争中,他在大家还挣扎在价格战之时,独具慧眼的将国美的营销模式成功复制,给礼品市场开辟了一个全新的礼品营销模式--国美模式。温馨集团将礼品生产企业成功整合到一起,给礼品消费者一个合理、规范的平台,任由他们尽情挑选自己需要的产品。温馨就像一本工具书,他让买家在闲逛的同时,方便快捷的了解礼品最新信息,直观形象的呈现其形态,满足不同买家的不同需求。经过多年的管理,温馨的营销模式也日臻完善。“温馨礼品”的名字享誉业界,成为行业的标杆,被誉为中国礼品百货航母。


      “温馨集团通过细分市场、强化服务、绩效激励等创新理念来推动营销。批发类渠道客户由流通部服务,订单类客户由业务部服务,零售客户由营业部服务。还设有大客户部为特殊的客户服务,客服专员随时为客户解决问题,定期回访征求客户意见。企划部应客户需求制订产品方案和投标企划案。独特的松散型团队建设,给温馨培养了一支强大的生力军。在销售促进上,除节假日常态促销活动外,每年销售序列领导参加两届”深圳礼品展会“,回来就举办春秋两届”新品推介会“。在销售运作上,温馨集团始终秉承海纳百川和谐共赢的合作理念,提供平台给员工和客户,不仅利益共享,更多的是温馨集团让利于客户。当客户之间撞单时,温馨集团采取谁先报备支持谁的保护原则。温馨员工与其他客户同时参与投标的,温馨集团用提供不同产品的方式防止撞单。在经营模式上,温馨集团坚持走礼品百货商场连锁经营的模式:统一布局、统一采购、统一市场、统一价格、统一文化、统一管理。”


      温馨集团的成功离不开每一位温馨人的拼搏与奋斗。刘董不止一次的强调员工的可贵,他认为“企业的模式是可以复制的,但是企业的员工是不可以复制的”。正是因为拥有了一批拥有开拓精神的优秀团队,温馨的事业才能谱写礼业蓝海最壮丽的篇章。


      一再强调保护市场,尊重礼品行业规则,刘董公平的处事原则,让温馨集团拥有了一批忠实的客户。最大限度确保客户利益不受损伤,不让情谊左右决策的行为,让客户对温馨集团越来越放心,客户群也越来越稳定。温馨人以博大的礼品销售理念,实践着礼品点缀品质生活,礼品扮靓万户千家的事业辉煌。

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