【中国礼品网讯】近年来,随着人们自主意识的提高,很多人情往来都选择用礼品卡的方式代替,这样既减少了盲目性,也能让受礼者发挥积极性,但礼品卡也不断暴露出弊端。虽然礼品卡内商品种类很多,但实际上消费者能购买到的却不多。笔者发现,许多礼品卡罗列的商品形同虚设,总是处于“缺货”状态。市民蒋小姐就有这方面的烦恼。
家住杭州市的市民蒋小姐的一张礼品卡上有水果、床上用品和小家电等几大类商品,但只要预订就会发现,热门商品总是显示缺货。想订水果,销售人员会表示:“季节性缺货”,想预订其他商品,又被告知:“家纺礼品缺货,请您换一样。”最可笑的是,不是端午节,但这家网站的粽子却全年供应,凭着礼品卡可以预订5盒粽子,一看就是去年节后滞销但没过保存期的产品。“真是鸡肋了,不预订浪费,预订就没有能用得上的东西。”金先生拿这张卡无可奈何。
据了解,礼品卡在中国特定的人情社会中有一定市场,其本质是一种信用消费。礼品卡之所以出现诸多消费怪象,原因之一是礼品卡多数是预付费,且购买者和使用者并非一人,发生信息对接不上的状况也时有发生。
在礼品网特约评论员看来,目前国内电子商务礼品卡缺乏对合同的管理,比如礼品卡金额、消费期限、商品质量。一旦发生纠纷,消费者就算告上法庭也会颇费周折。从而才产生这方面的现象层出不穷。这亟需业界人士提高诚信服务意识,不然伤害的是整个礼品行业。