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  • 礼品终端如何做好与消费者的对接?

  • 中国礼品网 2014-01-21 01:53 责任编辑:曹辉辉
  •   导读:对礼品行业而言,终端是实现价值转化的关键,礼品公司要实现跟消费者的对接,就必须在终端下足功夫。那么,具体来说,应该从哪些方面着手呢?
  •   【中国礼品网讯】对礼品行业而言,终端是实现价值转化的关键,礼品公司要实现跟消费者的对接,就必须在终端下足功夫。那么,具体来说,应该从哪些方面着手呢?


      改善加盟代理模式


      加盟代理是当前礼品行业的主要发展模式。在礼品行业发展初期,成立企业、建厂,选择加盟商只要其拥有雄厚的资金就行,但就目前的趋势来看这一套已经行不通了,礼品企业正在不断创新发展,改善加盟模式。现在的礼品企业在经销商选择上可能更加注重经营思路和意识,比如礼品厂商可能会派出自己的专业的团队帮助经销商携手管理,经销商所做的只要找场地和利用好本地资源即可。


      提升店面附加价值


      礼品行业目前主要的销售渠道仍以专卖店、卖场为主,另外还有新兴的网络销售。早期的礼品行业的营销竞争关键在于渠道,由于人们对礼品的认知慢慢提高,竞争逐渐转为终端。每个环节都是提高品牌价值和店面附加值的途径,每一环的优势都可以增加店面或品牌在消费者心中的分量以及市场中的地位。


      培养导购专业素质


      在营销手段也趋于同质化的今天,终端销售越来越重要,去卖场选购商品时我们会发现,很多时候客户走掉了,很大一部分原因是因为导购人员缺乏对自己产品的了解和定位。比如说又过分热情吓走客户的,也有对产品知识缺乏、产品推荐不到位、导购技巧的缺乏以至对客户需求理解不够等一系列问题导致客户流失。其实专业、热情、服务周到是导购必备的素质,接待和导购人员的能力会直接营销店面的成交率。


      礼品行业的属性注定其市场推进过程不会一帆风顺,明智的礼品企业则会善于在困境中找到突破点。礼品企业从跟消费者进行直接接触的终端店面和经营管理着手,打造良好的互动氛围,这也是让消费者形成品牌忠诚度的一个开端。

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