【中国礼品网讯】在过去的一年中，实体零售业的低迷和网购的持续升温，让越来越多的文具零售商转而发展网络销售，然而在“触网”这条路上，有的小有成就，有的黯然离场，不少文具零售商触网半空折翼，是什么原因造成呢？
缺乏商品信息化建设
实际上，传统办公文具零售企业有多年的实体经营经验，深谙消费者消费心理和行为习惯，理论上传统零售业进军电子商务非常有优势。但这种优势并未体现，甚至成为劣势，与传统销售模式不同，电子商务主要依托于商家对文具产品图片的制作和文案展示的销售，传统零售业往往忽略了商品信息化的重要性，因而在造成服务品质打折。
未能运用品牌效应
传统零售企业的网购网站没有充分利用实体店的品牌效应，没有把网络零售业作为自己业务的重要组成部分，也是电商之路走得并不顺利的主要原因，有些企业在开拓网络销售之时启用全新的品牌销售模式，与原来品牌毫无关联，难以借用原来名气让消费者信服。
协调物流乏力
网络购物，与物流交涉不可避免，物流的效率对网络销售有着急的影响，若是追求高效率的配送，成本投入则相当大，在配送方面，时间的控制、货物的管理、人员的调度等都是品牌企业自身无法主动控制的因素，若广告力度或促销活动频繁，就时常会发生断货缺货，无法与物流协调好这些问题也会对网络销售造成影响。
在办公用品的市场发展中，线下的体验性消费，与电商是融合互补的关系，而不是替代关系，两者不是谁取代谁，而是各自成为零售业的一个重要组成部分，很长的一段时间，传统零售企业与网络业务间相互对立、分流、左右手互搏，没有形成线上线下统一的零售发展战略，使得电商之路走得并不顺利，传统文具零售企业开通电商平台，线上线下一体发展，相互导流，才是正常发展模式。