【中国礼品网讯】昨日，阿里巴巴集团宣布投入28.22亿港元（约合人民币22.13亿元），入股海尔集团旗下海尔电器公司，其中包括认购日日顺物流9.9%股权和设立合资公司。分析人士认为，阿里和海尔联手意在解决家电家装“最后一公里”的问题，也是继“菜鸟网络”之后，阿里巴巴网购平台的物流能力再一次提升。
“最后一公里”问题困扰电商由来已久，尤其是家电、家具等商品的配送难题，包括了送货不上楼、送到不安装、送货区域有限、售后无服务等诸多问题。
有快递公司人士直言，平时很少接家电家具订单，除非是一些标准化的小件物品，因为需要单独打包封装，配送成本较高，而且快递费也不是很高，损坏了还要赔偿，得不偿失。
此外，安装也成了不少消费者的心头病。一些产品通过第三方物流收货，不与产品生产商或者经销商对接，“只管送不管装”问题时有发生。
为了吸引更多的客源，包括京东、苏宁在内的电商通过自建物流实现大家电配送，而阿里与海尔方面表示，双方通过合资公司将打造覆盖各级市场的家电及大件物品的物流及服务网络，包括物流、配送以及安装服务。据日日顺方面介绍称，目前已经在1500多个区县实现24小时内限时送达。
目前，阿里已经搭建起电商、金融及物流这一“铁三角”。物流战略在整个阿里生态中有着重要位置。
“可以预见，阿里与海尔联手初步确立了大件商品网购仓储物流、运输配送、上门安装服务的行业新标准。物流服务的全面提质，将刺激中国大件商品网购交易。” 业内人士分析。
据中国电子信息产业发展研究院等发布的《2013上半年家电网购分析报告》，上半年，我国B2C家电网购市场规模达530亿元，2015年中国市场网购家电（不包含手机）的销量占整体家电销量的比例预计将达到15%。