【中国礼品网讯】传统电子商务供应链包括互联网入口、物流端、技术平台和采购体系,供应链的强弱决定了竞争优势。对于传统礼品企业而言,采购体系是优势,而互联网入口、物流端、技术平台根本无优势可言。如果按传统电商供应链玩法,先自建网店,然后参加再引流,要么对网店引流,要么在天猫或京东的大流量下对商品引流,引来引去都在网上玩,是资源浪费,是触网找死,因为根本未发挥其固有的比较优势!
礼品企业最大的比较优势在哪儿?是建立了从品牌商采购、经销商渠道到实体店直接面向消费者的完整交易体系和利益分享体系,如果以传统电商方式在网上销售,必定打破线下已经建立和运营多年的三者(品牌商、经销商和实体门店)利益分享关系,这将是灾难性的。
其实,礼品企业线下连锁店已拥有了网上在信用评价机制、网上门店装修、网上客服这三方面投入的长期人工成本,所以不值得在网上重复投入!对原有渠道顾客必须要想办法让其进入线下连锁店最熟悉的“高周转+低成本”运营模式,才能遏制线上电商进攻,避免和线下店左右手互搏。
对于礼品企业,编者认为要注意两点:一是线上渠道现阶段定位是渠道补充,主要是吸引第二、三种顾客。目前网购还远远没有成为商业的主流,不能本末倒置,资源配置重心应在线下而不是线上;二是电商赚钱要么做渠道、要么做品牌,渠道已被淘宝、京东占据(相当虚拟世界的商业地产),机会不多。
品牌是有效途径,品牌是产品质量、售前推广、售后服务、配送物流速度质量、顾客购物体验等的综合体,做好品牌,自然会吸引线上线下的顾客。所以礼品企业要投入还是要投品牌建设,这是线下实体店以不变应万变的绝招。
那么,礼品企业正确的触网方法应该怎样?编者认为一定要立足现实基础、着眼商业本质!礼品企业的现实基础是什么?是线下成熟的实体机制,这是其比较优势。商业本质是什么?是“高周转+低成本=高毛利”,保持比竞争对手更高的周转率,保持比竞争对手更低的成本费用率,这是商业的最高境界。
零售业模式进化从集贸市场到大商场,到连锁再到MALL加电子商务,进化成功的关键是看它供应链运营效率比老模式能不能更快,供应链成本比老的模式能不能降低,这是关键所在!互联网为礼品企业提供了多重机会,这是互联网的价值所在。如果礼品企业触网的方法反而让其成本更高、周转更慢,那么这种方法就一定不是好方法。