礼品行业应紧抓O2O模式发展机遇

　　【中国礼品网讯】在电子商务开展得如火如荼的形势下，一种新的商业模式--O2O模式在网络上逐渐兴起，并被广大的消费者所接受。那么什么是O2O商业模式呢？据百度百科介绍，O2O是Online To Offline的英文缩写，也就是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。这种新兴的商业模式逐渐为众多商家所采用，对礼品行业来说也是一个不容忽视的发展机遇。

　　O2O模式，通俗点说就是线上交易线下体验。是网店和线下实体店相结合来实现消费者消费过程的一种消费模式。据介绍，这种电子商务模式一般需具备：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、商家与客户在线互动等四大要素。对礼品企业而言，核心问题就是消费者线上订购的商品，如何到线下领取，实现线上线下的无缝对接？

　　前不久，网上曾有这样一个报道：某家纺礼品品牌，如何整合线下实体店，跟实体店签订电商协作协议，把从网络上来自全国的订单在经电商总部协调后，从全国1000多家线下渠道中选出离消费者最近的实体店，把家纺产品就近发到客户手中。从而快速完成了客户网上下单，附近实体店送货的整个过程。据了解，像这样花大力整合线上线下资源，做电商全面的布局，为消费者周全考虑的家纺企业目前还属凤毛麟角。

　　对于礼品企业是否适合开展O2O商业模式这一问题，某行业专家提到：虽然目前在礼品行业，许多企业在全国各地都有自己的直营店或者专卖店，很多品牌还都在网上开出来自己的官方旗舰店，有的企业似乎也具备了开展O2O商业模式的条件。可真正的要实行还是有很大的难度，如礼品企业如何做好线下实体店跟线上旗舰店的整合、线下实体店的利益如何保障、如何保证消费者的消费体验及退换货、利益如何分配等等，这一系列问题都需要其好好思考和慎重把握。

　　但是，O2O作为一种新兴的商业模式，它的出现对于礼品行业来说是机遇也是挑战。对于一些已经发展得较为成熟的礼品公司不妨可以去尝试探索，从中总结出相关经验。若是等到所有的时机都发展成熟了再开始尝试，也就意味着失去了主动权和先机！