【中国礼品网讯】以每年的销售走向来看,6、7、8月份正值礼品行业传统的销售淡季,如果把这个时间段拉长,那么在当前情况下造成的消费市场普遍低迷,则可以看是在一个较长时间内的“销售淡季”。在这种不利环境下,作为礼品企业,应该采取何种促销技巧和应对措施,来提升销售业绩?
维护折扣力度很重要
一谈到淡季营销,很多人都会想到折扣促销等手段。礼品企业一直都在进行打折促销,这其实是进入了一种恶性循环。但是也有一些礼品企业经过调整,现在的策略是不打折,针对贵宾卡的管理、导购的营销水平提升等方面开始做大量的工作。
对于开店的选择也很有讲究,如果礼品经销商进入了一个周围所有店铺都打折的卖场,那么坚持不打折就完全没出路。所以,对市场的全盘规划至关重要,如果能够进入面积足够大的卖场,也就能够坚持不打折的原则。
有行业人士指出,在市场的淡季,觉得当前必须要保证自己的定位,创造出比较优势来,这个是最主要的。现在的大环境,正好给了企业一个缓冲的机会,不用大跨步地往前走,可以做一个短期的歇息和调整。对于折扣来说,维护折扣力度是非常必要的一方面,因为这个时候恰恰需要品牌稳住自己在行业内的地位,一味地打折只会损害自己品牌的形象。
对员工进行有针对性的培训
对于任何一个礼品经销商来说,店长和导购是最前线的员工,他们的素质直接关系着产品的销售。所以,需做好对员工的针对性培训。
在对导购人员的培训上,应不再单单培训其怎么做销售。在导购的服务方面,以前走访店铺考察的时候,发现很多导购都是在顾客进门时说句“欢迎光临”之后就不知道说什么了。根据这个情况,在每个时间段,比如季初、季末,把话术罗列成一张单子,这样导购就能和顾客做更多的交流。
在培训上,专门的培训人员针对该品牌对导购工作进行了解,然后每个月制订计划并进行相应的培训。将让顾客感受到其培训是专业的。
做好VIP客户维护
现在很多礼品企业都建立了自己的VIP服务体系。VIP顾客的维护在淡季的时候也是提高销售的一个方法。
VIP制度建立的基础就是更好地为这些客人服务。比如说到了顾客的生日,发短信祝福,提供店铺活动的信息,这些可以说都是较为基础的。
有礼品企业就增加了一个网络平台,推出一本杂志,每季发行一次,向消费者介绍公司旗下三个品牌的产品、文化等等方面。里面有旗下店面的最新信息,比如哪些店重新装修了、哪些店新开业了,哪些商场开展活动了。还有一个就是对其三个品牌工作人员的采访,各部门的部长、店长、导购、甚至打扫卫生的阿姨都会出现在杂志中。这本杂志定期发放到到店里、商场、客人、所有VIP会员的手中。这无疑是一个很好的探索。
对礼品企业而言,在这个相当长时间内的市场销售淡季里,更应该好好休整自己,采取不同的促销策略和应对措施来达到营销制胜的目的。