【中国礼品网讯】鉴于中国社交网络拥有的近6亿活跃用户,社交媒体目前仍是PC和移动端最具影响力的数字媒体。而在过去的一年里,社交媒体在移动端的用量增速让PC端黯然失色:72%的新浪微博活跃行为来自于移动客户端。专为移动设备设计的微信,更是同时具备了一对一短信和好友圈分享的功能,并且在目前3亿用户的基础上,每月仍以2500万新增用户的速度惊人成长。
因而,品牌需要充分理解这两种主流终端间的差异,充分利用各个平台的优势制定传播策略。其中,推送时间和消费者使用场合是品牌需要考虑的重点,PC端在办公环境和家庭上网中仍占据主导地位,使用高峰为白天上班和饭后消遣时间。而移动端的使用高峰则是在消费者通勤期间以及睡前浏览的时间。品牌必须针对不同的时间、场合和终端接触习惯,合理规划传播的内容及推送时点,才能完成更有效的传播。
内容发布方面,通过对比不同终端的属性我们不难发现,PC端在发布较长版本或较大格式内容的时候,能为品牌带来更好的浏览体验(尤其是视频)。而对移动网络依赖性较强的移动终端来说,中国的运营商目前尚不能提供非常强大的36网络体验,因此通过手机更适合浏览简短的文字内容,以及利用微信这样的平台进行更为私密的社交活动。
目前,业界普遍认为社交媒体能为品牌提供营销机会的潜能是无限的,而且中国消费者对社交媒体的需求比世界上其他任何同类市场都要大。在中国,三分之二的社交媒体用户均通过社交网站以某种形式与品牌有过互动,且平均每人参与的品牌数为8个。其中70%通过移动设备参与过品牌社交互动的消费者,对该品牌的喜好度会更高。
然而单纯从商业角度看,所有的社交媒体仍处在努力寻找最理想应用模型的阶段—如何在不降低用户体验的前提下为品牌提供更多的广告机会。这不仅仅是中国市场才存在的问题,事实上,全球绝大多数的社交平台都在“争取更大的商业利益”与“创造更好的用户体验”之间难以平衡,Facebook也不例外,尽管它在移动客户端上,通过设置相对固定的品牌展示内容,而使其暂居微弱的领先地位。
因此,为了更好地使用移动的力量,一方面社交媒体平台需要开发出自己的移动广告模式,让更多品牌能够在社交媒体移动端上进行更有意义的投放,另一方面,在如何利用好自有的移动社交平台方面,品牌任然需要更多来自于平台的经验及代理公司的支持帮助,例如移动端上哪种形式的广告效果最好?如何优化发布频次?什么样的话题正流行?以及他们可以和谁合作等问题。
最后要说的是,在电子商务领域,PC端和移动端在社交媒体上所发挥的作用各不相同。我们知道越来越多的社交网站开始嵌入电子商务模块,或直接将流量导入电子商务平台,但同时,越来越多的品牌正在利用移动端的位置服务进行电子商务营销推广,这也是未来的主要趋势。腾讯通过旗下的手机QQ和微信平台,每天监测到的位置活动信息高达7亿次。
未来,相信会出现更多媒体移动端在社会化营销上的整合解决方案,如基于位置的传播,通过整合智能手机其他功能进行的营销活动(如音乐\地图\照片等 ,或是促进品牌电子商务的解决方案(促销内容创意\品牌联合促销等)。
原标题:《移动社交媒体的掘金点》
原作者:蓝岚