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  • 从芭比娃娃学习礼品的情感营销

  • 中国礼品网 2013-07-08 11:15 责任编辑:虞俊
  •   导读:如果能激起客户与礼品之间的情感联系,使客户对你的礼品也产生感情,推销就可以更加的成功了。
  •   【中国礼品网讯】人是感情丰富的动物,这就意味着,不仅人与人之间会产生感情,人与动物、植物之间也会产生感情,而且就连没有生命的物体,人照样会对它产生感情。针对这个特点,你在加深自己与客户的感情的同时,如果能激起客户与礼品之间的情感联系,使客户对你的礼品也产生感情,推销就可以更加的成功了。
      
      芭比娃娃自从问世以来,一直非常畅销。芭比娃娃制作精美当然重要,但其巧妙的推销手段也是其畅销全球的主要原因之一。
      

    从芭比娃娃学习礼品的情感营销

    图:威廉王子大婚一周年纪念版芭比娃娃


      芭比公司在推出自己的产品之前,先是认真调研美国市场上的布娃娃何以畅销。他们发现制造商十分工于心计,无不别出心裁地赋予小布娃娃以生命和感情,竭力赢得不同民族、不同肤色孩子们的喜爱。其推销手段也是高明而敏捷,诸如邀集妇女杂志的责任编辑及其子女在纽约儿童博物馆欢聚,让产品在电视专栏中与全国观众见面等,真可谓无所不用,似乎不把传媒的功效发挥到极限不罢休。
      
      芭比公司由此认为,只要不生搬硬套、亦步亦趋、拾人牙慧,均可拿来一用,只是在使用时要精心注入自己的特色。当然,知彼之后还得知己,倘若不知己、抑或忽略己之实情盲目跟进,纵然特定情境再好,成为可能还是微乎其微。因此,芭比公司决策层认为,应从自身实力出发,尽可能地借鉴同行们的巧妙构想,创造一种环环相扣的推销手法。
      
      一切准备停当之后,造型精美的芭比娃娃面世了。她玲珑剔透,娇美可人,能使天真烂漫的孩子看了眼睛一亮,还叫工薪族中为人父母者为之心动。因为售价仅为10.95美元,芭比娃娃在美国布娃娃家族中显出了独具的“超值性”,顷刻间热销起来。然而才过半年,许多家长发现给孩子买的芭比娃娃“会吃美金”。为此,纽约一家玩具杂志跟踪报道了汤姆工程师与芭比的难解之缘。
      
      8岁的女儿凯瑞生日要到了,送女儿一件生日礼品记在汤姆的心头。他下班后匆匆走进玩具店的布娃娃柜台,霎时被美丽的芭比吸引住了,再一看价格那么便宜,心中不禁泛起精明消费者的那种满足。回家把礼品送给女儿,见女儿爱不释手,汤姆觉得了却了心愿。
      
      谁知一星期过后,凯瑞郑重其事地告诉爸爸“芭比需要新衣服”,说罢递上藏于布娃娃包装盒底的供货单。汤姆一看,是芭比以后要穿的“波碧系列服装”,不免有些诧异,但看着女儿渴望的眼神,汤姆心想让小凯瑞学会给布娃娃换衣服也是一种锻炼,也就满口答应,结果花了45美元买来那套系列服装,它竟是芭比身价的4倍。
      
      半年过去了,汤姆早把布娃娃的事忘在脑后,有一天女儿却噙着泪花等他回家,见到爸爸就嘟起小嘴说:“女孩子在同伴中的地位,取决于芭比拥有多种身份。我的芭比是最丢人的,同学中的芭比都被装扮成空中小姐、舞蹈演员、护士。”为了不让女儿的自尊心受到伤害,汤姆再去玩具店给芭比添行头,眼巴巴地看着钱包里又少了55美元,只觉得这芭比娃娃可真是个花钱的小精灵。
      
      然而事情并未到此结束,女儿同学中的芭比娃娃个个有了白马王子,就吵着绝不让自己的芭比“失恋”。天哪!汤姆长叹一声,恨不得把芭比扔进垃圾箱,但那样做要刺痛女儿小小的虚荣心,还可能使她在同学中被孤立起来。汤姆一狠心,索性把“白马王子”连同他的系列服装、浴袍和生活用具全部买来。
      
      谁知相安无事仅3个月,凯瑞发布了喜讯:芭比要与白马王子举办隆重婚礼!汤姆不禁倒吸一口凉气,知道为这个布娃娃的终身大事“大操大办”是免不了的了,总不能给女儿留下棒打鸳鸯两分开的恶劣影响呀!他在掏这笔可观数目之际,简直把芭比公司恨得牙根痒痒。
      
      转眼又快到女儿9岁生日了,汤姆正想换一种玩具,转移凯瑞的兴趣而把芭比淡忘掉。不料女儿眉飞色舞地说:“芭比与白马王子科恩有了第二代米琪,应该准备婴儿用品了。”汤姆听得目瞪口呆,真不知道这个小米琪出生后,又要吃掉多少美元!但为了让女儿生日快乐,他只得无可奈何地再跑玩具商店,掏钱时忍不住问销售小姐:“这芭比娃娃还要套住我多长时间?”销售小姐笑而不答。
      
      美国有个统计数目足可佐证:平均每个美国小女孩已拥有8个芭比娃娃。此后,芭比娃娃又向发展中国家的市场渗透,业绩亦属上乘。上海一家报纸称:仅上海友谊商城,芭比娃娃每月销售额就达2万人民币,沪地小女孩很乐意为洋娃娃忙得不亦乐乎,家长也认为孩子不停地锻炼手指可开发左脑。
      
      无独有偶,日本的宝物玩具公司也曾推出过叫“丽卡娃娃”的玩具,并赋予生命:小学五年级女生,O型血,父亲是法国人,乐团指挥,母亲从事服装设计。丽卡有个孪生妹妹,两人经常讨论假期要到国外找爸爸,在学习上,丽卡成绩中上,拿手功课就是国语和音乐,讨厌算术。“丽卡娃娃”推出后,立即引起日本小学生的兴趣。为扩大影响,公司先在少女漫画杂志和儿童电视节目中制作漫画,并成立了“丽卡娃娃之友”俱乐部,为“丽卡”编写故事,随后又广设“丽卡专线电话”,吸引了成千上万的儿童。很快地,“丽卡娃娃”风行日本。公司后来还专门出版了《幼稚园》杂志,以便与小客户建立稳固的联系。
      
      看来,礼品推销活动并不困难,推销的中心或者说精妙之处,就在于你能否巧用情感沟通激起客户与礼品之间的情感联系。从以上这故事不难看出,芭比产品用巧妙的设计环节,用玩具的情感把客户牢牢地拉住。把握这一精髓,自然就能进入礼品营销的精妙之境。

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