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  • 商务礼品:情理之中,意料之外

  • 中国礼品网 2013-07-05 10:49 责任编辑:曹辉辉
  •   导读:商务送礼规则严、要求多,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,要做到情理之中,意料之外绝对不能瞎送、胡送、滥送。
  •   【中国礼品网讯】商务送礼难倒多少英雄汉。的确,商务送礼规则严、要求多,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,要做到情理之中,意料之外绝对不能瞎送、胡送、滥送。既不能雅到曲高和寡,更不可俗至流于普通;既不能空有其表、华而不实,又必须彰显一种高端商务人士的理念与主张。做到意料之外的前提是情理之中,而情理之中的礼品
      
      必须符合受礼人的身份、年龄、性别、爱好、生活习惯等,身份包括受礼人的社会身份、职业身份、所处行业的身份等等。
      
      另外,礼物要轻重得当。商务礼品的馈赠对象一般是上级、客户、得罪不起的协作关系,无论送礼方还是收受方,都很敏感。礼物太贵重,会使接受礼物的人有受贿之嫌。而要让对方能够愉快接受,最好选择大路货,或者受礼人想要又买不到的礼品。
      
      商务礼品的选择也有风俗禁忌,例如:因为“钟”与“终”谐音,让人觉得不吉利,所以商务礼品不能送钟;对文化素养高的知识分子,送去一幅蹩脚的书画也很没趣。
      
      创意、个性化增强礼品的价值感
      
      商务送礼,无论是送情感、送健康还是送快乐、送时尚,创意和个性的元素必不可少,因为少了创意少了个性,就会让受礼者很难体会到意料之外的情感。
      
      创意和个性可以借助时尚风来实现。现代送礼,崇尚体积小巧、科技含量高、创新有个性、内敛而有智慧。体积小,代表着有内涵不夸张、不张扬,更有价值;科技含量高,更有现代感,更符合商务人士的使用需求;创新有个性,符合现代商务人士讲求个性、新潮不落伍的消费观念,更容易给大家留下深刻印象。比如百姓坊私家礼品定制机构给客户做的礼品,附上客户的姓名,将客户姓名相关的诗句雕刻于礼品之中。还有的将客户的经典讲话录音,或者是重大场合拍摄的照片存于礼品之中,让客户有意料之外的感触,进而感觉到这份礼品是多少钱都买不到的,真正体会到送礼者的心意。
      
      二来可以借文化风。礼品的价格可以不太高,但一定要有可供咀嚼回味的内涵,一定要有值得反复赏玩的情趣,一定要能体现出馈赠者的个性和受礼者的品位-“送礼送知识”、“送礼送情趣”等观念。比如给爱读书的朋友,送一套《21世纪经典视听图书馆》,仅用46张光碟便将21000余册图书和影视资料收录其中,让高端商务人士感受到送礼者的用心良苦,意料之外的效果自然就达到了。
      
      心灵的碰撞,情感的传递
      
      现代社会,瞬息万变,在频繁的商业交往中,大部分客户每天都要收到很多信息,也都会收到很多礼品,极易忘却。如何让礼品给客户留下深刻的印象?
      
      一来通过礼品的包装、附件等把送礼人想要表达的心意、语言、情感、祝福等传递给受礼者,让礼品变成活礼品,有生命力的礼品,使受礼者一旦看到这份礼品,就能想到送礼人,起到和送礼人心灵碰撞的作用。
      
      二来选择和客户形成“长期联系的动态礼品”。商务送礼的规则之一就是送礼间隔适宜,过频过繁,有贿赂客户之嫌,企业自身的财力也未必吃得消;间隔过长,又使送礼效果没有延续性,让客户遗忘。文章开篇所说的“商讯宝”的最大特点是超越了传统商务礼品静态的被动性,采用动态的方式积极与客户进行交流,从而将一件礼品变成了客户和企业之间的“长期联系人”,达到了送礼同时送感情的效果。只要接触电话,客户便会100%接触到信息传递。从心理学角度出发,多次重复的信息接收形式可以增强信息的记忆效果,从而达到使客户对企业发送的信息留下深刻印象的目的。
      
      相信对于“商务礼品,情感之中,意料之外”的话题,无论是礼品的供应商、代理商、经销商,还是礼品采购者、收受者都会有不同的理解、体会和感受,本文旨在抛砖引玉,希望通过对此话题的探讨,能够真正使商务礼品发挥自身的价值和作用,达到商业润滑剂的效果。

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