【中国礼品网讯】中国礼品行业的本质是什么？这是一个老生常谈的话题。探讨中国礼品行业的本质是什么，就好比探讨一家礼品企业的定位在哪里，你需要知道自己从何而来，又要到哪去里去。这样你才知道自己要做什么、应该做什么、能做什么。只有清楚了行业的本质，才能找到自己立足礼品行业之本，从而根据自己的角色去尽情发挥，为礼品行业创造价值，为自身企业奠定基业。
本质一：销售
站在礼品产业链上游的角度来看，礼品行业的本质是销售。
礼品厂家组织生产制造提供产品，并围绕终端市场需求不断进行产品创新升级，目的就是希望自身的产品能获得市场的认可，从而带来销售的可能。当礼品厂家的产品流向下级礼品渠道商时，礼品渠道商就开始绞尽脑汁推销产品，通过加大产品流通面来确保销售。礼品产业链上下游所做的一切经营活动行为，都是围绕如何通过自己的优势和能力将产品销售出去。
为什么礼品产业链的重心都要围绕礼品公司？这缘于礼品公司直接承载着销售的功能，在礼品产业链中占据重要价值。那为何不是礼品厂家，因为同质化的产品在中国大地随处都是；为何也不是礼品代理商，因为产品从A地仓库分销到B地仓库，只是挪了个地方，产品并没有产生实际销售；而专门从事客户端的销售，数以十万计的经销商群体，包括广告公司、策划公司、礼品店个体户、跑单帮等等这些具有销售能力的直单型礼品公司才是。
产品是线，牵起了上游厂家和下游分销商；销售是根，礼品行业这棵大树的生长需要从根上汲取营养。上游礼品厂家为礼品公司制作画册，定期提供新品信息，无非是期望将产品资源尽快送达到礼品公司手中，便于向客户推荐，达成销售；上游礼品厂家在特定时期开展培训课程，邀清专业人士为礼品公司把脉、指导，旨在通过管理输出增强礼品公司的专业经营能力，从而在激烈的市场竞争汇总也能交出漂亮的销售成绩单；上游礼品厂家在销售政策上的激励政策也是希望通过设置合理的仓库物流中心来应对紧急订单的处理，为礼品公司的销售提供便利性。上游礼品厂家在销售上的激烈政策、返利手段，也是为了刺激礼品公司完成销售而设定。代理商在批发市场开设店面，还有代理商组织机构的设置，通通都是以服务礼品公司的销售为前提，为礼品公司的销售提供便利。
渠道工作千头万绪，礼品厂家和代理商所做的生产、流通产品的工作，无非是便于礼品公司快速将产品销售出手，从而形成一个健康完整的礼品产业交易链。
本质二：渠道
站在礼品产业链中游的角度来看，礼品行业的本质是渠道。渠道，也就是由生产者到客户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。渠道的起点是上游礼品厂冢，终点是终端客户，中间环节包括各种代理商、经销商、跑单帮。在这个渠道中，有两个核心属性：能够在第一时间让全国各地的客户知道你的产品；知道后，能够快速将产品销售到客户手中。其实，本质就是一个属性：渠道流通。
有了渠道的存在，礼品企业才能销售出产品，终端客户才能方便的购买到所需之物。礼品企业产品的销售是通过渠道完成的，渠道是由不同的环节构成的，例如一级分销商、二级分销商、终端店等，渠道成员间合作双赢，共享分工效益，保持渠道的畅通，产品才能变现。
“目前，礼品行业只能称作为一个渠道通路，如果你非要固执地把礼品作为一个行业经营，你就受伤了。”曾经有一位业内人士如此说道。在今天看来，这是不无道理的。礼品行业，也就是一个将产品分流到客户的管道或者通路。
首先，礼品行业目前在终端的认知率很低，甚至有人不知道礼品行业究竟是干什么的。相关的政府机构部门也没有公开出面承认礼品是一个行业，国家出台的行业政策跟礼品行业似乎永远无关，政府给予的资源支持似乎也永远顾及不到礼品行业。而从礼品行业的经营范围来看，礼品品类繁多，小到钥匙扣大到雕塑艺术品，任何商品都可以成为礼品。而作为一个成熟的行业体系，对所经营的产品没有一个可划定的界限，更是没有树立自己的行业标准，礼品行业从何谈起？
另外，礼品品牌终端化的采购趋势越来越明显。很多知名品牌凭着品牌名片，就可以轻松获得行业敲门砖，进而迅速完成礼品渠道招商。甚至有些国际化大品牌，不费吹灰之力就可以坐享其成，获取礼品行业的订单。目前许多类似的一些传统领域的上游厂家，大多把礼品行业作为一个补充渠道，他们大多有自己的主营渠道。而渠道内的礼品企业,也不甘寂寞，近几年在完成礼品渠道的精耕细作之后，也积极拓展传统商超卖场、新兴电子商务、热门连锁加盟等多元化渠道，积极拓展市场版图。可见，礼品行业的本质就是一个流通渠道，你不要太过认真，但也不能太小瞧，毕竟几千万的年销售额还是不用费多大劲就能达成的。
本质三：服务
站在礼品产业链下游的角度来看，礼品行业的本质是服务。
在终端客户看来，他们向礼品公司提出采购需求，礼品公司针对需求提供礼品解决方案，样品定制、生产跟进、质量把控、产品送货，看起来就是一条龙服务。所以，把礼品行业的本质定义为服务，既合情也台理。
虽然在几年以前，就不乏行业人士探究得出结论：礼品行业的本质是服务。随着时间的推移，礼品行业的服务本质不曾改变，但服务的内容却较以往有了升级改观。如果说以前关系型为主导的礼品行业，是一种轻服务的话；那么如今以策划方案为优势的礼品行业，是一种智力型服务。这缘于目前市场上常态化的礼品无法满足特定人群的需求，往往需要礼品公司出奇制胜地提出礼赠解决方案，也就有了个性化定制礼品的兴起，也就成就了以广告策划为特色的礼品公司在这场高级服务竞争中的优势和胜利。
在无数场合与客户交锋的时候，不得不承认以往的价格竞争效果越来越差，因为这把价格之剑既伤了同行，终究也将误伤自己。价格牌不再是礼品公司竞争的主旋律，如今礼品公司的竞争向更高层面递进，那就是方案服务的竞争。客户越来越高的需求，将礼品公司推向了智力型、高端策划型的服务平台，以创意、文案、策划为灵魂的礼赠品全面解决方案越来越受宠。
礼品行业已步入高端智力型的礼品策划时代，那对于众多奋战在一线礼品市场的礼品公司来说，除了做好基础的礼品服务之外，面对未来更高层次的服务变革，您准备好了吗?（来源：礼赢天下）