【中国礼品网讯】“再过3个月，我们学院又有100多名学生要正式进入会展行业工作了。”重庆文理学院旅游学院党委书记曹勇算了算，从2004年起该院在西部率先开设会展专业以来，当年仅有50人的三本会展小班已经升级为一个二本资质的独立科系。“如今，会展专业的学生就业率每届都在96%以上，基本上到大四，就有90%的学生被企业提前包揽了。”
专业学生的抢手正因重庆会展业人才的短缺。目前，重庆市会展行业人才总规模在6000人左右，缺口达到1.4万人，尤其以中高端的综合性策划、创意等人才最为缺乏。值得注意的是，由于会展对人才的专业技能要求较高，高等教育如何与会展产业的实际需求接轨，亦成为需要行业迫切解决的问题。
缺口上万：中高端人才抢手
根据市会展办公室的数据，近年来，全市会展业以每年20%左右的速度持续增长，2014年重庆共举办展会662个，会展产业直接收入85.3亿元，拉动消费682.4亿元，不过在会展业迅猛发展的背后，以重庆现有的会展人才资源来看，已支撑乏力。
据市商委会展处处长张建军介绍，目前，重庆市会展行业人才规模在6000人左右，而参照北京、上海等地会展业与人才规模的匹配状况，重庆需要2万人的人才队伍，缺口1.4万人，其中尤以中高端综合性策划、创意等人才最为缺乏。
中国会展策划师联盟的分析称，我国会展专业人才的岗位空缺比高达10：1，被人们誉为“朝阳产业”的会展业，其高端人才短缺问题已成为制约产业发展的一大瓶颈。
在前程无忧、58同城等招聘网站上，记者发现，会展相关职位主要集中在展览设计师、会展策划、会展项目经理几大类，虽然招聘企业对学历的要求专科到本科不等，但在工作经验一栏，应届毕业生显得难当重任，众多企业几乎都要求有2~3年工作经验优先。
“会展行业看似容易，实际专业性相当强。”重庆市会展行业协会秘书长牟震表示，“按一年办一次大展的速度，一个新手通常需要完整参与两次以上的展会才具备一定的专业能力，所以一个会展人才在工作中的成长周期至少也是2年，中高端人才已是长期稀缺。”
对此，重庆中环盛世商务会展有限公司总经理高健也有同感：“人才一直是我们最大的瓶颈，而重庆的会展专业市场还不成熟，我们现在需求最大的就是创意类人才，包括策划师、设计师和营销人员，但这些人才都不容易招到。”
对症下药：职业培训找出路
但在重庆本地，会展专业大学毕业生到2009年才出现，相对市场需求，高校专业学生的输出对中高端人才缺口的修补力量毕竟有限，更高级别的“造才”机制更多是由市场来解决。
一些会展业内人士坦言，会展教育的局限性与社会对人才需求的技能专业性、知识广泛性产生矛盾，比如，由于会展教育当前的课程设置不够细化、概论性介绍多，对会议运营能力进行战略统筹的课程学生接触偏少，不少毕业生缺少运营方面的知识。
长期从事会展场馆设计等服务的肖伟告诉记者，企业最需要的一是掌握资源的运营型人才，二是需要掌握专业技能的技术性人才，在市场环境上，由于竞争激烈，会展服务业更多需要成本控制，将一个初出茅庐的大学生培养成高级人才，很多企业担不起成本压力和成型后的跳槽风险，因此对高校毕业生颇为挑剔。
据市会展办公室的资料显示，从2011年起，重庆市会展办开始通过会展行业协会，对会展从业人员开展高级职业培训，具体包括高级会展策划师和高级会展设计师两大职业资格的获取。
“协会以研修班的形式，与城市管理职业学院、职业鉴定中心三方进行沟通，按照国家相关规定和要求制定课时课程，同时还邀请了上海、武汉等地的专家来渝授课。”牟震告诉记者，几年来共培养出280余名高级策划师和140余名会展设计师。“这些都是行业高端人才，多为企业的总监及以上级别的管理人员。”
同时，双方也联合高校举办了多届职业技能大赛与会展教育论坛。“特别是高效会展专业技能大赛，我们已经连续举办了4年，共有600余人参与。”牟震介绍，大赛上除了学生比策划，老师们也能比授课。“这对师资力量和学生能力都有很大的提高。”
校企联动：培养实用型人才
高健告诉记者，公司目前有45名员工，以80后为主，学历都在大专以上，公司每年计划招聘5~6名新员工，但最终留下来的不过一两个。“会展人才的流失率也相当大，进入公司后，一半的人会因为不符合公司要求被刷掉，剩下的人当中，又有一半是自己无法适应工作而选择跳槽。”
既然会展人才这么难找，倒不如自己主动培养。高健表示，该公司每天都会开展内部微讲堂，对员工的心态和学习方式进行指导，同时，针对不同的职能部门，他们也会定期开展专业培训，提升营销、策划等专业技能。
“我们现在也和重庆职业管理学院、重庆工商大学融智学院等开展了合作，在课程设置以及专业实习等方面给学生们提供建议和平台。”高健认为，“高校的专业要多接地气，老师和学生都应积累实践经验。”
事实上，重庆多家开设会展专业的高校都在努力调整其课程，以增强实用性，适应行业需求。据曹勇介绍，重庆文理学院会展系从成立起，每一年的课程方案都会进行微调，2011年和2015年还进行了两次大的课改。“现在我们培养会展专业人才的体系已基本确立，就是要做到“模块化课程体系、开放式师资建设、体验式课程改革、阶梯式实践教学、多元化产学合作和全程式职业导航”六位一体。”
曹勇表示，新的教学体系对老师和学生的实践培训力度都大大增强，老师们会定期到北上广以及市内的重庆国际博览中心等地体验学习，学生们则是获得了完整的职业培训，在课堂上有实战模拟，下了课可组织进企业参观，放假了去各个展会当志愿者，开学了可自己办校园主题展会，最后进入企业实习工作，一气呵成。
四位一体：共建人才“智库”
市内某不愿具名会展企业人士分析，要解决重庆市会展人才的培养还差了政策的支持。该人士表示，虽然市会展办也主办过一些人才发展的活动，但具体政策层面目前还未有针对人才的支持体现。“最近出的会展规划对招商、参展很多环节都有说明支持，但人才方面却没有提及，仅靠我们的方法培养人才，是追不上会展业本身的发展的。”
张建军告诉记者，截至今年，重庆开设会展专业的高校已有12所，在校学生1000余人，接下来还会有新的高校涉足会展专业，目前，重庆会展业对人才需求短缺的问题，已基本形成政府、行业、企业和高校“四位一体”的联动机制建设，构建会展人才“智库”与高校大学生阶梯式人才储备。
中国会展策划师联盟内部人士认为，由于我国会展业起步较晚，会展教育更是因为教材编制的落后、专业教师队伍的匮乏以及教学与实践的脱轨等问题的存在，导致其教育质量的培育大打折扣，无法供应会展行业所急需的专业性人才。
因此，尽快突破会展教育的现有模式，借鉴各会展企业、会展行政机构等单位的经验教训，培养出更多有识之士，甚至可以采用校企合作办学的模式，加大会展专业教学内容和教学环节对会展行业实际需求的正确反馈。另外，还可联合会展行业协会、政府机构等单位，举办针对大型展会活动开设创意大赛，使会展专业的教师和学生不仅仅满足于对会展流程的熟悉；另一方面，该人士认为，还可借鉴国外会展业和会展教育长期累积的成功经验，派送优秀师生前赴德国、美国、澳大利亚等具有丰富展会举办经验的国家，使其接受先进的展会组织和管理理念，开拓视野，在学成回国之后能引领国内会展行业的发展，做到真正与国际接轨。