【中国礼品网讯】记者了解到，苏宁电器将于下月在万宁建起我省第一家乡镇服务站，而国美电器也即将完成全省各市县门店全覆盖，并尝试设立中转站，以解决物流配送等难题。
当大型家电零售巨头高唱“到农村去”时，美都等本土大型家电零售商也在寻觅良机。在乡镇家电市场，这个被众多业内人士誉为充满希望的地方，一场博弈即将一触即发。
渠道下沉带来增长机会
一二级城市家电市场日显饱和，乡镇市场明显成为目前大型家电零售商的重点拓展地区。
“近年来，乡镇家电市场的购买力有所提升，以海口市周边的桂林洋、灵山等乡镇为例，在3年前，仅有不过五六家小的家电商来此批发，且鲜有配送上门安装，现在比较常见了，顾客还有来自定安、屯昌的。”海南美都家电执行总经理陈德松告诉记者，从2013年开始，美都来自的乡镇客户数量每年以50%的速度递增，目前已大约拥有两、三百个客户，其中多数分布在除海口、三亚外的各市县。
陈德松分析认为，一则由于当下家电的促销活动影响面扩大，辐射范围已覆盖到乡镇，二则为人员流动所造成。他预测，乡镇市场大有潜力，由于乡镇居民对家电的需求是刚需，今年，尤其在空调、冰箱和洗衣机这三类电器很可能成为销售额增长的爆发点。
“目前海南省约有420万网民，其中8成有网购意向，加之本省农业人口居多，这也促使大型家电零售商向乡镇市场扩张。”苏宁海口地区管理中心总经理祝大志举例：洗衣机在过去5年间，每百户拥有洗衣机的数量在农村增长了46%，而电冰箱农村增长的速度是158%，空调增长了200%，手机增长了154%。这说明白色家电在农村的市场前景非常好，当下城市市场接近饱和，渠道下沉意味着打开了新的增长空间，家电卖场未来发展前景可期。
乡镇电器价格将逐年走低
记者近日在乐东黎族自治县佛罗镇田头村的万家乐电器城内发现，一台TCL的1匹变频空调，售价为3400元，而在国美电器海口市新华南店，其售价仅为2499元，苏宁的售价为2399元。
同品牌同款的空调，为何乡镇市场价更高？国美海南地区市场部经理胡明松认为，乡镇市场属于三、四级乃至五级市场，大部分会经过经销商和批发商加价，因此有一个价格差的问题；其次，乡镇家电用户可选择或对比的商家较少，这也是乡镇家电高价的原因。
“据此前的市场调查显示，海南乡镇市场存在盲目消费的情况。”祝大志说，“乡镇市场品类较少，居民购买家电更多地考虑实用家电和特价机，中低档需求比例较大。”
有业内人士认为，苏宁、国美等大型卖场进驻乡镇，对乡镇居民是利好消息：有竞争，电器价格将逐年走低；选择多了，购物距离近了；新产品上市基本上与大城市同步。
打通最后一公里是关键
进驻乡镇市场，物流配送是最大的难题，会增加成本和工作量。以彩电送货为例，由于农村销售网络不健全，一个家电销售点的辐射要达到50公里甚至更远。
此外，目前乡镇地区售后维修普遍覆盖范围小，这也使得卖场的售后服务跟不上销售速度。
“海南乡镇的家电卖场基本以个体户小铺面的形式存在，商家的货物供应链较长，导致了售后服务繁琐。”胡明松表示，与之相比，国美、苏宁的优势在于线上与线下可同时并举，还有因供应链较短而产生的高效率服务。
“这要求我们把实体门店在全省铺开，为渠道和服务下沉建立基础。”胡明松透露，目前国美已在文昌铜鼓岭设置了中转站，兼具售后服务、仓储等功能，尔后，将会把这一措施在全省进行推广。
苏宁方面则决定在全省各县城建立起苏宁易购服务站，作为苏宁乡镇市场设点服务，也承担着售后的功能。
相比之下，本土大型家电零售商则显得谨慎了许多。“乡镇的许多家电商是我们的客户，抢占乡镇市场，会使我们流失许多客户，且进驻乡镇市场提高成本，而所占市场份额却并不乐观。”陈德松表示，美都暂不打算进驻乡镇市场，但是对于琼海和儋州等城市正在谋划进驻事宜。