【中国礼品网讯】每当节假日来临时期，是礼品公司与经销商、客户进行沟通，联络感情的最好时机。那么礼品公司该如何做好客情沟通管理呢？
电话问候要有情
节假日问候可以满足人们的第二种需求，即归属感需求。这里要注意的是，节假日的电话问候要以真心祝福为主，要与经销商在私人感情上达到共鸣，弱化工作氛围，强化感情印象。要以“嘘寒问暖、使劲关怀”为主要内容，切忌不要太肉麻，以免给人虚情假意之感。
节日客情要用心
现在，经销商对千篇一律的拜年短信已经产生了审美疲劳，因为很多礼品企业都是应付差事，这一点经销商看得很清楚，他们也没有丝毫的感动。所以短信祝福一定要根据对方的具体情况编写，要祝贺他们在下一阶段非常想实现的事情，外加一两句朴实无华的贺词即可。
很多身处乡镇地区的经销商普遍文化水平低，常常对当下激烈的市场竞争绞尽脑汁。礼品企业发短信一般除了简单的安抚外，就需使劲地给他们打气，相信未来一定会更好，外加当地特色的祝福。
对重点客户来说，节假日的客情工作，礼品企业要亲历亲为，要讲究送“礼”。眼下营销不管怎么做都严重同质化了，你想到的可能别人已经做了，我们要做的，就是花最少的代价，让客户感觉那是我们真心为他挑选的，并花了很多金钱以外的成本，是企业对他真心的付出。
重点客户要走动
其实，有时候拜访经销商要像走亲戚一样勤。再亲的亲戚，三年不走动感情也会淡化很多。拉近与客户感情的最有效方式就是常走走，尤其在节假日，一方面可以建立彼此良好的私人感情，另一方面也可以使客户感到受尊敬，对后续的产品销售更有干劲。
很多时候，一个产品在终端销售的好不好，除了产品本身的利润空间大小，还受礼品公司在客户心目中的地位影响。营销工作最高境界就是“攻心洗脑”，攻心就是让你的客户“爱”上你，“洗脑”就是让客户满脑子都是你的产品信息。当然，做到这一点很难，但必须有信心去做。
节假助销尽全力
帮助经销商在节日期间多销售产品，就是对他们最好的回馈，尤其是在重大节日。每逢重大节日，都是经销商终端促销的高峰期，这个时候经销商往往会显得有些力不从心，他们多么希望有人能真心帮他一把。节假日的促销不亚于一场战役，正可谓是一个与经销商肩并肩战斗的最好机会。
在如今竞争激烈的礼品市场，客户除了选择你服务的品牌，更重要的是选择作为品牌代表的你。对经销商和客户而言，产品有很多可以选择，但品牌魅力却是独一无二的。礼品企业只有用心关爱好他们，才能带动销量的进一步提升。