【中国礼品网讯】目前,礼品行业的竞争大多数还仅局限于在价格拼杀、产品质量、广告宣传等简单的营销活动层面。然而,这些已不能对消费者产生足够的吸引力,持续为消费者提供优质用户体验才是赢得市场的上上之策。礼品营销如何上升到更深层次的竞争上呢?在这个注重消费者感受的时代,体验式营销逐渐为越来越多的礼品公司所重视。
2012年蝶依斓最大的家居布艺体验馆在湖南株洲正式开业。这也是“体验式终端”概念在行业中得到的现实体现。蝶依斓吸取了国际“体验式消费”的理念,打破传统被动购买模式,在体验馆里布置出真实的家居环境,营造了视觉、听觉相结合的整体氛围,集中展现了消费者对未来“家”的理想,让消费者充分提前体验到家的感觉。
2013年,在家纺礼品行业,民光家纺在尚街Loft上海婚纱艺术产业园区建立了一个为婚纱摄影配套、主打家纺婚庆特色产品的现代婚庆家纺艺术平台——“民光家纺婚庆生活馆”。婚庆生活馆内陈列了多款专门设计的浪漫系列婚庆新品,展示了婚庆家纺流行趋势,同时还提供了数个造型别致的婚纱摄影景点。情侣们在拍摄之余,可直接选购婚庆产品,并参考婚庆居室色彩搭配,提升了传统家纺品牌在青年消费群体中的影响力。
据悉,尚街Loft上海婚纱艺术产业园是上海最大的以婚纱摄影为主线的时尚文化生活创意集聚地。民光家纺在尚街Loft上海婚纱艺术产业园区建立了一个为婚纱摄影配套、主打家纺婚庆特色产品的现代婚庆家纺艺术平台--“民光家纺婚庆生活馆”。婚庆生活馆内陈列了多款专门设计的浪漫系列婚庆新品,展示了婚庆家纺流行趋势,同时还提供了数个造型别致的婚纱摄影景点。情侣们在拍摄之余,可直接选购婚庆产品,并参考婚庆居室色彩搭配,提升了传统家纺品牌在青年消费群体中的影响力。
伴随着近年来,消费者对礼品的需求日趋差异性、个性化、多样化,这就要求礼品企业在提供优质的产品的同时,更要满足消费者对优质用户体验的渴求。这种“体验式消费”店不仅品类齐全,更按照真实生活场景打造卖场,将售楼处的样板间搬到了品牌专卖店,大大增加了消费者在店内的停留时间,从而在一定程度上带动了销量的提升。
某礼品行业人士指出,“礼品的体验式营销要以消费者为中心、以消费者的体验为中心,通过消费者能够感知到的状态去设计一种情景,在情境中让顾客感受到产品的诉求点,使其了解产品的核心价值,促使顾客迅速和产品发生联系,继而产生购买冲动。” 他表示,如果礼品企业可以提供给顾客的一些新鲜、创意的感官体验,那么顾客就很容易增强品牌的好感度,从而提升购买率,为品牌发展注入了新的活力,亦是行业危机的解决之道。
通常所说的品牌忠诚度是通过掌握消费者情感诉求,与之产生情感共鸣,使得品牌与消费者在心理上实现无缝对接。因而,礼品企业进行体验式营销的关键之处在于“以情动人”,从而拉近消费者与品牌的心理距离。