【中国礼品网讯】由于单个礼品公司的精力有限,无法占领所有市场,故而必须依靠广大经销商、分销商等渠道,来让产品最终流通到消费者的手中。有些经销商擅自提价或者降价扰乱礼品市场秩序的同时,也对礼品公司的品牌形象造成了一定的损害。因而,如何解决经销商的乱价问题,稳定好市场,显得尤为关键。要想解决好这些,以下三个方面,值得礼品企业重视和思考。
严格的过程管理
礼品企业在制定返利方案时,不再以单纯的销量为计算返利的基数,而是按销量设定一个较低的固定基本返利率,作为维持经销商的正常经营和发展的正常利润。然后把经销商的各种有关市场运作的规范性动作细分,按照经销商规范性运作中的种种细节设立种种奖励。这样让经销商难以在当期估算进货成本,不便于确定进价的空间,从而做到过程管理和销量调节。
通过多元化的返利政策和过程管理来引导经销商的行为,让其感觉到每一分钱都是自己辛苦劳动所得,而不是简单的回馈赠送,也不忍心扰乱自己辛苦所耕耘的市场了。总之,礼品公司严格的过程管理能稳定渠道的价格体系,培育一个健康的市场,确保流通的组织化和企业经营主动性,过程管理力度越大,价格体系越稳定,后期市场的增量效果越好。
设定阶段性促销奖励
阶段性促销奖励是为了刺激经销商进货力度而设的奖励,是软性奖励,可以提高经销商的利润,促进经销商进货的积极性,增加其推力而增加销量。它的意义往往在于通过对通路资金的挤占为竞品的市场设下障碍。不仅如此,阶段性促销奖励如果做不好还有很大的副作用,就是酝酿市场的“癌症”--乱价。所以说做市场毕竟不是做贸易,靠一、二次促销奖励的即时销量,不可能最终成功。
良好的消费者认知度、稳定的客户和渠道价格秩序、无孔不入的渗透率,才能形成稳定的销量,而这些指标的实现,要靠点点滴滴的过程培养,不可能一蹴而就。因此为了稳定渠道价格体系,不同阶段返利侧重点不同,产品导入期,消费末端拉力不足,须依仗经销商的努力方可进入市场,此时采取高返利额度,鼓励铺货率、开户率、生动化等指标的完善和提货量的完成;产品进入成长期,重在打击竞品,要加大专销、市情反馈、配送力度、促销执行效果等项目的奖励比例,同时辅以一定的销量奖励;产品进入成熟期,末端拉力强劲,销量无须依仗经销商,应重视渠道价格秩序的维护,返利应以守区销售,遵守价格规定出货为主,销量奖励起辅助作用。
加强沟通
在约束经销商乱价行为方面,礼品企业一定要有切实可行的规章制度,一旦发现管理过程中有违规乱加操作的,要严惩严办,以儆效尤,决不姑息妥协,有法不依,等于没法。如果预先没有约法三章,一旦经销商越轨受到严厉处罚,往往很容易激发厂商矛盾,而事先有法可依,经销商虽有怨言,但也能服从管理。而且,有文字性的规章制度时刻摆在经销商的面前,能起到时刻警醒经销商的作用,也能强化经销商遵法守纪的观念。
另外礼品企业要经常开展经销商奖励旅游,业务培训,集体会议座谈等活动,加强厂、商之间的沟通,做好客情关系,引导经销商树立永续经营的思想理念和合作意识。
对礼品公司而言,应通过各种措施和努力,让经销商感觉到企业与他们是同处在一条产业价值链中,在经营思想上达成共识,因为惟有处在价值链中所有的经营单位都有利益所得时才具有实现双赢的可能性。