【中国礼品网讯】人与人的沟通是一门永远不会毕业的课程，有时候大家会因为大意或者没有把握说话的度，“说者无心，听者有意”造成了对方的不愉快，导致双方尴尬，以下五个词在办公室里绝对要慎用。
一、应该
应该给人不容置疑的强迫感，无论是对别人还是对自己提出要求，最好用缓和一些的词汇去替代掉比较好，比如说“我建议”、“我觉得”等等。
二、一定
“我一定……”这样的措辞不仅仅生硬，还会让人觉得你是个自私且占有欲强的人，从而产生抵触的心理，最好是换成“你可以答应我吗”等之类的商量语气。
三、必须
必须是一个命令式的职责性词语，这样的口吻通常带有命令的气势，会让人难以接受，如果一定要用必须要在前面解释理由，然后表达自己的意愿，比如“我实在太累……”等。
四、需要
用“你需要什么”来限制他人，不如换成建议的温和方式，比如“这件事我们最好是这样安排”等。
五、不得不
这样的表达让人觉得很消极，一件事当你“不得不”做的时候，通常都是被强迫做的，最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。