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  • 家电网购退货率高需做足功课

  • 中国礼品网 2014-12-01 09:37 责任编辑:曹辉辉
  •   导读:随着越来越多的人选择网购,家电选购逐步走上网购平台。电视作为更新换代频率较快的家电产品,销量也非常可观,但选择退换货的也不少。
  •   【中国礼品网讯】随着越来越多的人选择网购,家电选购逐步走上网购平台。从几年前大家还不太能接受网购大家电,到现在大家电在各大网购平台争相售卖,大家开始接受这种选购形式。电视作为更新换代频率较快的家电产品,销量也非常可观,但选择退换货的也不少。


      这次双十一高达25%的退货率也从另一个方面证明了网购还是要慎重,特别是大家电体积较大、成本较高,比如电视机,机身比较脆弱,退换货的过程特别麻烦。未雨绸缪,在网购之前还应做足功课。


      首先,各电商的定价差距几百元到千元不等,购买时需要消费者多费点心,货比三家,找出最便宜的卖家下单,省下的钱足够买些实用的小家电了。其次,签收时,一定要让快递员或是送货师傅打开箱子查看,确定外包装没有破损,电视屏体没有碎裂的痕迹。最后,有条件的还要通电检查家电功能是否完好,一切检测正常后方可签字收货。


      发票是享受厂家退换货、保修等售后服务的唯一凭证,因此网购家电时一定要向商家索要发票,另外还要留意发票的真伪。出于这一点考虑,选择大型B2C商城较为省心。


      总的说来,网购相比实体店购物,价格上有着明显优势,同时也在方便程度上超越了实体店面。但购物过程不够直观、缺少实物展示与对比、售后问题不易解决等问题也始终困扰着消费者。华商报记者建议消费者有条件还是尽量选择在自建物流的B2C商家处购买家电,这样减少了经手环节,出现问题也容易解决。

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