【中国礼品网讯】在竞争激烈的电商时代,消费者追求个性的特点已经深入到了市场的每个层面,能否按照消费者的意愿打造产品,是企业抢占市场份额的关键。一些家电企业开始尝试网络定制的营销方式,在这种个性化的礼品定制模式下,具有强大供应链的礼品公司,通过降低生产成本,给予消费者最优惠的价格和定制服务带来的消费快感。
以天猫推出的家电定制为例,在网上定制电视机不仅可以选尺寸、电视边框的宽窄、清晰度、能耗、色彩,甚至是接口都由买家说了算,打破了传统消费选择的被动性。近日乐视TV推出的超级电视机,也通过乐视网的定制模式来推广产品。
作为互联网时代的家电定制品牌,统帅电器是业内第一个敢于尝试新模式的企业。从2012年首次推出冰箱定制模式并获得千万用户的关注至今,统帅电器在没有参照的情况下,探索自己的C2B道路。面对库存、供应链完全不同于以往的一系列挑战,统帅电器依托海尔集团特有的柔性化生产和可视化ERP系统针对需求迅速进行反馈,真正做到了准确把握用户的声音和脉搏,满足不同的消费需求,实现零分销和零库存。
从2天热销1万台,到6小时5000万交易额,再到垄断淘宝销量榜前三,统帅电器不断飙升的销量与传统家电品牌网络营销的平缓,正是C2B定制化模式与传统B2C模式竞争力的鲜明对比。统帅电器在按需备料,节省仓储等成本把控环节上拥有远超传统生产商的优势,满足用户个性需求的同时,带给用户更具性价比的产品以及可观的实惠。
家电企业推出的定制化服务并非凭空出现,而是根据消费环境的变化应运而生。随着网购交易规模在社会消费总额所占比重越来越大,消费者因此拥有了更多主动权。原先基于市场调查和企业主观意志所建立的商业链效力锐减,消费者开始主导产品的设计、制造、运营和服务等环节,C2B定制化、柔性化等新兴模式开始蓄势待发。
某家电企业负责人表示,“进行家电定制显然是一个争取线上高端资源最好的方法。当然,也是打破同质化,吸引消费者眼球的手段。”事实上,电商平台同样遇到同质化产品的问题,正因如此,才会采取价格战来获得市场眼球和份额。而家电企业进行产品定制,除了提升自身市场认知度外,对于所在电商平台也有促进作用,以争取更多话语权。
虽然家电定制化市场呈现出了一定的发展空间,但这种定制模式也面临着生产、成本和供应链整合等一系列的挑战。在实行定制化的道路上,家电礼企如何实现自身效益的最大化,也是其需要思考的问题。