【中国礼品网讯】由于近来人们对礼品的需求呈现出多样化、个性化的特点，因而越来越多的礼品公司纷纷加入到礼品定制市场的争逐中，以求得更大的市场发展和利润空间，对家居礼品行业来说也不例外。
虽然就理论而言，家居礼品公司拥有较多的产品品类和较长的生产线，为定制提供了最强有力的产品及产能支持，并且有影响至全国的品牌宣传和广泛的市场渠道网点供其借势。但是人们发现，做起来仍然感觉“前途光明但道路曲折”。这其中，主要有三大问题制约了家居礼品定制的落地。
第一，定制团队配置问题。相比成品项目，家居礼品定制缺乏产品的现场呈现，因此更需要店面相关人员与消费者点对点沟通，人对人对应服务，接单-跟单-售后的连贯性追踪;同时，引导和说服消费者的技巧要转型成“顾问型”销售，表现为客观、严谨、专业，让顾客信服。其次，因定制家居产品和成品家居的成交环节是不一样的，定制更靠前，所以还需要渠道开拓人员到建材各个环节跨行业引流消费者到店面，不能在店面坐等。所以，家居礼品门店必须专门为定制项目配备两名导购，两名设计师，一名业务人员。
第二，店面销售培训问题。多数家居礼品经销商对家居定制的重视度还不够，推销不够主动。习惯成自然，导购首先就会将客人朝成品区带。其次，店面销售人员对家居定制的知识了解不够，导购信心不足，甚至有畏难情绪。目前店面导购的销售方式还基本上是成品家居的销售方式，包括客户招呼语言，引导语言，产品介绍，基本不知道为什么客户需要定制，定制对客户有什么好处，好不容易来个客户，结果在导购员的尾随之下一走了之或者引导客户最终选择成品。
对此，就要强化培训、统一思想。其实家居礼品定制的利润远远高于成品。向有做定制意向的客户推销一套定制家居产品，不仅利润相当可观，还可能因为满足了客户的需求而博得好感，一些其他家居产品也会在该店购买，大大提升了客单量，并有效挽留了客户。
在初步培训中，不仅需要强化相关基础知识培训，还得通过反复演练，强化导购和设计师之间的默契，改变过去的“促销”形象，打好“设计”这张专业牌，给顾客以“家居顾问”的专家型导购形象。
第三，渠道推广问题。如果没有足够的区别化宣传，消费者在家居定制的选择上容易出现误区，肯定会投向标识清晰的专业定制企业。因此，家居礼品公司开始做定制服务的时候，如果可以更换店面进行独立品牌经营更好，即使不行，也需要在意识上把家居定制与成品家居产品放到平等的位置上，从这个立场出发来突出定制家居区域。
虽然，在发展的初期，家居礼品定制面临了诸多阻碍和难题，但前途是光明的，各家居礼品企业需树立起信心，以坚定的发展步骤来开拓市场，不断战胜前行路上的各种挑战，才是根本之道。