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  • 四大时尚电商的道与术

  • 中国礼品网 2014-08-18 09:21 责任编辑:马丽
  •   导读:纵观电商的历史,“时尚”这个关键词从来都不是一个主流词,但在当下,“时尚”正成为京东、天猫、当当、唯品会等电商标配,几乎到了“时尚大碰撞”的地步。
  •   【中国礼品网讯】纵观电商的历史,“时尚”这个关键词从来都不是一个主流词,但在当下,“时尚”正成为京东、天猫、当当、唯品会等电商标配,几乎到了“时尚大碰撞”的地步。最近,京东一组主题为“够范儿尚京东”的系列海报在微博、线下广告中曝光,引发了外界的大猜想,有人说,京东要在服装品类扔一颗重型炸弹,而这一直是阿里天猫、唯品会等的地盘,京东能在服装上逆袭吗?

    四大时尚电商的道与术

      时尚引发的战争

      

      不仅是京东,前几天,当当的李国庆也发内部邮件称,要做时尚电商,当当不再是一个书商,就连一直主打服装、服饰、鞋类等阿里天猫,也玩起了“变脸”游戏,打出了“尚天猫,就购了”的旗号,与京东今年1月份就提出的“尚京东”针锋相对,显然,继3C这个品类大战后,服装和时尚正成为下一个火药桶。

      

      唯一不同的是,各路电商大佬对时尚的打法。

      

      看京东曝光的海报中的话术,似乎也能嗅出浓重的火药味——“精选是乱买的墓志铭”、“选出来,省起来,绝不随便买下来”、“不以精选为目的的买衫都是耍流氓”,这些旗帜鲜明的用词大有重新定义服装电商的派头,向消费者传递的品牌诉求也很明显——精选,对京东的来势汹汹,有人表示担忧能不能撼动天猫的地位,除此外,为什么电商网站都齐刷刷地集体打上“时尚”的标签?

      

      这并非偶然,虽然各家在战术和策略上有所不同,但将服装作为战略型品类的方向是一致的,在这个版图上,天猫、唯品会是防御方,京东和当当是主动攻击,从各家的态度和策略上,攻防各有招数,之所以热闹起来,是因为服装电商经过数年的发展,正走在一个“变轨”的临界点上,时尚、品牌化提供了一个窗口期。

      

      其实,京东从今年春季就已经动作频繁,先是推出了主打“青春,时尚”的品牌聚合品牌,随后又上线了新品折扣的“闪购”频道——红,还搞了一次被外界看似并不符合京东基因的时装品牌秀,主打“尚京东”的定位,外界看,京东在变换着姿势准备在服装品类上抄天猫的“后院”,相比,当当也没闲着,李国庆的大嘴今年以来说最多的就是“时尚和服装”,去年6月就折腾的尾品汇,今年6月仓促上马了“新品闪购”,凡客这家差点中途“掉队”的服装大哥,在有了一次“库存清理”的勃起后,也开始退回老路做自主品牌。

      

      有人说,天猫占据70%以上的服装电商的份额,但这会是阻断京东、当当等的护城河吗?如果后来者用同样的模式与天猫对决,必然会败阵,但这次服装电商的天要变了,因为玩法不一样了。

      

      不同的海报,不同的态度

      

      这几年来,电商们围绕着服装、时尚这个品类,创造了很多有趣的套路,即使是从各家时尚电商的海报字里行间也能看出不一样的道与术,最具符号意义的当属前几年接盘PPG后兴起的VANCL凡客体海报,邀请了王珞丹、韩寒等明星,“我只代表我自己”、“爱网络,爱自由”、“我很特别”等文案体,往往代表了一种生活态度,并引发网民共鸣,带来了迅速的恶搞和自传播,这堪称经典,只不过凡客在服装商品品质上不给力,有了注意力和性格,却在落地环节大打折扣。

      

      天猫脱胎于淘宝,骨子里就带了不少集贸市场的基因,但从今年开始突出了品牌入驻和时尚特质,弱化了淘品牌,7月28日还兴师动众地打出了“尚天猫,就购了”的牌,虽然遭到了“模仿京东”的调侃,但天猫娘胎里带着的就是“海量、便宜、实惠”的标签,船大难掉头,加“时尚”的范儿,不是简单的事,其海报的台词“所有大牌都将走下神坛,聆听你的布告”等还在强调个性化、定制化、草根化的属性,并未与时尚挂钩。

      

      京东的海报则少了些文艺范儿,像“精选是乱买的墓志铭”、“不以精选为目的的买衫都是耍流氓”等用词,都突出了精选、品牌、品质的特征,实际上,这是当下网购服装的一个“痛点”,这个品类上每年的SKU是最多的,受淘宝、天猫“淘服装”的影响,消费者找商品,效率低,杂散品牌、山寨等搅和在一起,围绕着“精选”冒出了一大堆商业模式,蘑菇街、美丽说等都拜赐于此,所以,京东在服装、时尚上上位,海报上不玩噱头和态度式的文字,突出用户的真实体验和时尚差异化。

      

      不过,这可能是京东想切中用户痛点,复制当年“正品、低价”的路数,因为长期看,京东时尚是需要一个更清晰的调性和内涵,毕竟态度是当前与年轻消费群共鸣的接口。再来看唯品会,这家在股市里叱咤风云“逆生长”的神话级企业,从特卖模式和买手经济入手,开始横向扩充品类,比如美妆、母婴、家居,纵向延伸首发、特卖,引入更多国际品牌,从调性上看,这是一家有品质的特卖的时尚的女性购物网站。

      

      电商集体玩时尚图个啥?

      

      其实,时尚并不是新概念,这是传统的服装品牌经常提及和标榜的,可以说是一种生活方式,也是一种态度,虽然服装是电商领域比较成熟的品类,也是SKU规模最大的,但这么多年却是最没个性、主打便宜、实惠的路径,这次各家电商都把“时尚”推到前台,也可以看做是服装电商在调性上的一次升级运动,因为便宜已成了用户的痛点了。

      

      扎堆贴时尚标签有三个原因:一是时尚只是一个说辞,争抢这个价值上万亿的服装市场及背后的女性人群,才是目的;二是之所以在这个时间窗口拉开大幕,是因为服装电商的品类处于一个“切换”的档期,消费者追求品牌、时尚的个性,网购服装更挑剔、节奏更快,阿里虽然垄断,但积重难返,是一次分食的机会;三是服装供应商的营销思路转变了,预算和销量更依赖于线上渠道,电商需要跟品牌服装有一个对话的接口,时尚理所当然的成了共同语言。

      

      不过话说回来,电商大佬们谈“时尚”,都存在着“瓶颈”,比如京东过去3C聚集的是男性,时尚能不能帮京东撬动女性消费群,是个未知数;当当是一个卖书的,非往时尚电商上转换,也需要时间;天猫品牌杂乱,用户购买花在“淘”上的时间成本高,离时尚还有段距离,唯品会有了时尚的基因,但品类的摊子刚铺开,成效还不大,所以说,时尚是一招好棋,能不能用好还得观后效。

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