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  • 礼品公司运营:先定位 后开展

  • 中国礼品网 2013-05-03 10:58 责任编辑:曹辉辉
  •   导读:礼品行业目前正是一个从无序走向有序,从注重产品价格到注重产品品质和服务,从杂乱无章走向品牌化运营的过程,属于朝阳行业,还有很大的空间。
  •   【中国礼品网讯】礼品行业是从贸易公司的基础上发展起来的,它有一个突出的特点就是以团购订单为主,产品陈列为辅,几乎不依赖传统零售渠道和商超渠道进行销售。


      礼品行业概况解析


      从产品角度而言,礼品品类众多,礼品价格有高有低,产品有大有小,产品有单个也有组合,从传统食品到艺术品,从纺织品到家电产品,从工业品至文化用品等等。虽然礼品品类范围很广,但在选择产品时都有一个共同的特点——新颖、奇特,产品要求有吸引力,让人产生好奇感。


      从需求角度来看,主要涉及的范围有福利礼品、办公礼品商务礼品、促销品、积分礼品及个性定制礼品等等。其时,会议、商务及个性定制礼品的门槛相对较高,对提供礼品的公司资质和服务水平有着较高的要求,提供这类礼品的公司一般都是专业从事礼品行业的公司和策划类公司,对选择的礼品都要进行二次包装。相对而言,福利礼品、促销品及积分礼品一般更关注选择礼品的实用性、价格以及产品的品质。


      从企业分布情况又可以分为原料供应商、生产销信型企业、一级批发商(代理商)、二级批发商(经销商)、直营办事处或专卖店、独立的策划公司以及单帮的业务人员等等形式。原料供应商一般自己不从事礼品订单的投标,而是通过生产销售型企业、批发商、专卖店及独立的策划公司来实现销售。直营办事处一般是生产企业的一个销售网点形式存在,专门从事礼品客户的开发,开发的客户有批发商和礼品需求客户两类。专卖店分为两种,一种是生产销售型企业直营,另一种是批发商的展示厅,同时也从事礼品销售。独立的策划公司对礼品的需求完成取决于客户的需求,和生产厂家很少有固定的合作,对礼品的选择存在很多特殊性,一般以定制产品为主。单帮业务人员属于礼品行业里的“游击队”,针对的客户也是以小型客户为主,一般是通过关系介绍和低价竞争得来的,拿货渠道以从批发商手上拿货为主。正是因为礼品行业进入门槛相对较低,运营成本不高,造成整个行业小公司非常多,因此行业整体的服务水平参差不齐,有高有低。


      运营建议:先定位,再开展


      礼品行业虽然也基本上属于贸易类,但和其他常规的贸易公司还是存在着很大的区别,礼品行业的客户分布很散,需求没有确定性,因此不容易锁定。对于一个想从事礼品行业的个人或企业,第一步是要确定好自己的足位,这样才可以有针对性地去选择客户。


      首先根据产品的定位对客户群体再做一次筛选,圈点目标客户群体,使业务开展更有针对性。针对自身的定位主要是把自己定位成哪种类型的礼品商,生产型还是销售型,或者是生产加销售型等等。通过对自身公司性质和产品的性质进行定位,从而确定针对的客户方向在哪里,这是从事礼品行业做的第一步。


      第二步是把针对的客户进行分类,找出其应有共同性,以及不同类客户存在的形式,为业务的开展指明方向。第三步,是针对不同类的客户,了解和制定不同的操作方案。第四步就是业务的开展和跟进了,礼品的选择权很大程度上取决于终端采购,礼品的供应公司一般只起到建议性的引导,而礼品在整个交易的过程中公司关系和个人关系起着很大的作用。进入到这个关系网里,最好最直接的方法就是通过行业内的朋友介绍,或是已有的客户关系介绍,这种方式的可信度高,针对的客户群也比较准确。因为行业的特殊性,有些客户可能一生只有一次礼品的采购,也有可能是长期的采购,也有的客户因为采购人员的更换而造成关系的中断,所以要想在礼品行业里做好,只有一点点的去积累客户资源,一点点去挖掘客户需求。


      总之,礼品行业目前正是一个从无序走向有序,从注重产品价格到注重产品品质和服务,从杂乱无章走向品牌化运营的过程,虽然整个行业发展的时间已很久,但目前还没有进入到发展的高峰期,属于朝阳行业,还有很大的空间。(来源:礼赢天下)

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