【中国礼品网讯】据IDC数据显示，2010年中国打印耗材市场实际销售收入达到96.2亿元人民币，目前耗材市场主要分2大阵营，分别是兼容耗材和原装耗材，其中兼容耗材销售收入达28.86亿元人民币，市场占有率高达30%，原装耗材销售收入占70%。
而随着打印机应用数量的增加，耗材的整体销售额还会不断增长，同时用户在应用选购耗材时也会变得越来越理性化，从以往一味追求廉价开始转向追求高性价比，因此理性采购开始逐渐成为耗材选购的一种趋势，下面一起来看一下，兼容耗材和原装市场的现状，用户在这两种耗材中选择的一些变化。
兼容耗材市场、应用现状
目前再生兼容耗材主要包括了成品再生耗材、灌装耗材，而再生兼容耗材品牌接近上千个，在这些品牌耗材中有很多已经成型的大型兼容耗材厂商，比如说天威、格之格、富美等等，除此之外，也有很多贴牌的小型作坊生产的再生兼容耗材，可以说是鱼龙混杂，行业没有很好的条例和标准来管理，兼容耗材除了通过常规的铺货等方式来扩大市场外，绝大部分厂商都会通过大型耗材展会来推广。
在每年的耗材展会上，我们能够看到很多再生兼容耗材市场的规模，同时也能看到再生兼容耗材市场基本上状况，首先我们再耗材展现场看到的参展商非常多，同时就是专业的耗材经销商和合作伙伴非常多，很多参展商拥有好几个品牌的再生兼容耗材，通过品牌的差异来满足不同的经销商和用户的需求，在价格上，这些兼容再生耗材品牌价格低廉，一般经销商如果能够长期合作，达到一定量的情况下，价格会更低廉，就拿一个惠普12A的兼容品牌硒鼓来说，如果单次提货上100个硒鼓，价格仅40元左右，目前惠普12A硒鼓市场售价为90到130元左右，相比2年前至少降价一半以上。
再生耗材零配件方面，据耗材展现场了解得知，目前成品耗材主要有2种，第一种就是模具耗材，第二种就是回收再生耗材，模具耗材主要和零配件生产商合作，通过购买不同零配件进行加工组装，然后再贴牌包装成成品硒鼓墨盒，零配件生产商在提供配件时，很多时候会根据成品耗材生产商的情况进行定制生产，或者是提供不同类型的零配件，在价位上差距很大。
目前购买和选择兼容再生耗材的用户主要看中的是这类耗材的低廉的市场售价，而往往很多用户都会忽略这类兼容再生耗材的实际市场应用情况，据我们了解，目前很多兼容再生耗材存在漏粉、打印质量差、硒鼓墨盒提前报错等现象，其中很多兼容再生硒鼓墨盒的实际打印量都很难达到硒鼓墨盒的标称打印量。
很多兼容再生耗材在日常使用中，容易出现碳粉飞扬的现象，比如说办公桌上放置了一台激光打印机，使用灌粉或者低质的兼容硒鼓，那么在长时间使用过程中，硒鼓漏粉后，碳粉就会慢慢落到办公桌的周边，在擦桌子时，很容易出现碳粉
除此之外，兼容再生耗材在实际的应用中，容易对环境和健康产生影响，特别是兼容再生硒鼓，由于激光打印机的特殊成像工作原理，碳粉在成像转印到纸张上之后，需要经过高温定影单元，才能最终实现将字体完全定在纸张上面，由于目前兼容再生硒鼓鱼龙混杂，特别是小作坊生产的兼容再生硒鼓，生产工艺简单，没有完善的生产线、设备和技术的支持，基本上就是通过回收再生灌粉，或者是通过简单的模具配件组装，没有严格的质量检测标准和流程。
在售后方面，目前很多兼容再生耗材生产商基本上没有完善的售后服务，基本上很多生产厂商承诺，只要耗材出现故障问题，在一定期限内可以更换新的，其中也有厂商采用按斤两来称量，在出货前，厂商针对一个型号的硒鼓进行称重，在硒鼓出现故障问题后，用户或者经销商可以拿到生产厂商的售后服务处进行检测，属于正常损坏即可获得免费保修
原装耗材市场、应用现状
原装耗材是指由打印机、复印机厂商直接生产的耗材，耗材技术全部由打印机品牌厂商研发完成，在加工生产、检测过程中都是严格按照流程来进行，耗材具有一定的质量要求标准，生产厂房都是按照技术标准要求来设计，在这方面和很多小作坊的兼容耗材相比，具有很大的技术优势。
从目前原装耗材市场来看，原装硒鼓、墨盒在用户心中的感觉更多的是价格太贵，成本太高，这是很多用户放弃原装耗材选择兼容耗材的重要原因，因此目前很多打印机厂商也非常苦恼，耗材的利益被兼容厂商抢占了一部分，特别是目前市场中非常热门的惠普耗材，惠普耗材的兼容品牌非常多，而且还有一部分非法的仿真耗材，惠普的产品最多，对于很多原装耗材用户的打击特别多，很多用户因为花了原装耗材的钱，结果买了一个跟兼容耗材产品质量一样的仿真耗材，所以很多用户对此失去信心，结果直接干脆选择兼容耗材。
不过从最近2年原装耗材市场来看，打印机厂商对耗材市场的策略在发展很大的转变，比如说爱普生开始降低原装耗材的售价，推出了黑色墨盒仅29元的原装墨盒，而且去年爱普生还推出了原装墨仓打印产品，这对耗材市场产生了一定的影响，另外惠普、佳能等厂商也在大力降低墨盒的购买价格，增大墨盒容量，提升原装耗材在用户端的影响力，改善用户认为原装贵的一些看法，不过从目前兼容耗材的价格来看，原装耗材是不可能和兼容耗材的拼价格的，原装耗材给用户更多提供的是品质，兼容耗材只能提供更低廉的价格，在质量上已经在用户端产品很大的负面影响。
在售后服务方面，原装耗材完全的售后体系，兼容耗材几乎没有办法很好的做到，比如说原装耗材有专门的质量检测部门，在标准的检测地，如果是质量问题，用户完全可以享受耗材更换服务，而且另外一个非常重要的因素，打印机用户使用原装耗材产品，打印机能够享受原厂保修服务，如果再保修期内使用了兼容耗材，那么保修服务就没有了，用户只能花钱来维修设备，而且原装耗材在使用过程中，稳定性基本完全能够保障，但是兼容耗材目前给用户的感觉，更多是价格便宜，稳定性非常差，打印量不足等等。
理性采购耗材是趋势
兼容耗材如果一直是以价格战来打拼市场，那么在耗材用户非常成熟，更加理性的今天，兼容耗材的价格将不再是唯一的优势，高效办公、稳定办公才是保障企业用户日常工作的重要因素，因为节省一点耗材成本，而使公司失去更多损失的事频频发生，在有更多丰富经验教训的今天，兼容耗材不能一味的追求价格。
举一个很简单很真实的例子，一个很普通的企业采购员计算了一笔账，因为他一直在使用兼容耗材，而且当时只选市场中最便宜的兼容耗材，因为购买价格非常低廉，因为采购类型的转变，为企业每年节省了一半耗材采购成本，领导给予了表扬，但是在这一年中，机器维修的频次明显增高，而且各部门因为打印机故障，造成工作停顿，或者是造成客户等待的时间越来越多，最终年底计算了一下公司打印设备所消耗的所有成本，维修费用几乎快超过了耗材费用的一半以上，和往年相比，维修费用增加了一倍以上，这家公司最终考虑选购优质兼容耗材，或者是直接选择原装耗材，来保障打印机的正常运行，减少设备维护。
从这个案例中可以看出，用户在使用耗材的过程中变得更加理性，正是因为很多用户有了兼容耗材的使用过程，所以才能真正了解到了，廉价低质兼容耗材在使用过程所造成的影响，因此在后续选择兼容耗材时，更多就是不会一味考虑价格，更多会考虑品质、稳定性，在没有更换的选择情况下，直接选择原装耗材的可能会也会很高。