【中国礼品网讯】从经营的角度看,文化是顾客在超出有形商品和可以描述的服务内容之外所希望而且实际又得到的东西。品牌为顾客提供的这种东西越多,顾客对它的依赖就越多。文化营销对于礼品公司而言,也十分重要,但需要注意的是它不仅仅是一个口号,更是品牌内涵的体现。文化营销以长久存在的姿态在礼品公司的发展过程中起到不可或缺的作用。
在品牌文化层面,品牌有无竞争力,能否成为名牌,并不主要取决于技术差异,而在于品牌是否具有丰富的文化内涵。如今的礼品领域,大多数礼品公司在文化与营销两方面加大力度,试图将品牌文化植入进行文化包装,赋予品牌文化个性和精神内涵,增加消费者对产品的独有感知价值。
中国礼品网编者认为,礼品公司使用文化营销战略,需要在产品的包装、装潢、命名之中,增加艺术品位,使产品的外在美与内在美有机结合起来。在广告宣传中,应更多地研究消费者的精神文化需求,以感性诉求为中心,并用独特艺术手法去感染消费者,打动消费者。
在新产品开发过程中,礼品公司应赋予产品更多的文化品位和精神内涵,使有形的实物商品升华为一种有灵性,有感情的“活物”,从而满足人们的精神文化需求;这一层面上的文化营销就是推出能提高人类生活质量、推动人类物质文明发展的产品或服务,并能引导一种新的、健康的消费观念和消费方式。在这一点上,至正青花就做得很好,它沿袭纯正的青花瓷艺,汲取中外时代新元素,熔古烁今,不断推陈出新,将品牌打造成一个文化产业,不只是做陶瓷,更是弘扬千年的青花瓷文化。
文化植入“产品”,不仅能满足消费者在物理层面上的功能要求,还能满足消费者在精神层面上的文化需求;文化植入“价格”,能有效地提升消费者对品牌的可认知价值,并产生相应的品牌溢价;文化植入“渠道”,将有效加深消费者对企业认识;文化植入“促销”,能有效增强企业在终端的销售力和传播力......由于涉及了“文化”,而“文化”又是很难定价的,因为它的成本可多可少;另外,正是由于“文化”的看不见摸不着,也往往与效率背道而驰。这些都使礼品公司很容易落入为文化而文化的陷阱,忽略了文化营销的商业目的,因而得不偿失。
因此,礼品公司要用系统的观点对待文化营销。企业的文化营销是一个整体,一个有机的系统。我们不能断章取义,只抓一点不计其余,而要把两者有机结合起来。让文化贯穿营销始终,这是礼品公司开展文化营销的核心。