【中国礼品网讯】在终端营销中,礼品行业老板经常会犯一些错误,有些错误是可以避免,有些则是意识上很难改变,今天与各位一起分享一下。终端店面老板最喜欢犯的2个意识上及其难以改变的错误!
错误1:将激情当做永恒
压榨人性,这就是终端老板经常犯的一个错误,他们如何压榨人性?他们将正常人误解成仙人,所以,希望店面的所有员工,天天保持激情,天天都在激情中度过,他们将激情当做永恒。而现实工作中,激情只是暂时的,只有热情才是永恒!
那么,为什么老板们会有这样的想法?将激情当作永恒来灌输到店面?这些原罪都要归咎于我们那些不负责任的培训公司。培训就那几天时间,打造样板市场也就一两个月时间,培训完了,他们是可以拍拍屁股走了,可是,留下了一些让老板更加迷茫的时候,那就是激情要如何保留?
我们常说重磅之下必有勇夫,高激励的政策下,会出现人员的集体亢奋状况,但,这只是阶段性可行,长期间是不行的。可以作为阶段性促销适用,但绝对不是全年店面的正常现场。你可以这个月PK拿钱大家很开心很激情,你不能月月使用这种鸡血模式让员工保持如此巅峰的状态,因为,这个根本不持久,几个月下来,员工一定慢慢吃不消。
我们知道,没有永久的激情,但有永恒的热情。
我们要回归到合理的正常店面状况,店面还是要坚持正常的店面管理规范制度,如对每天对工作进行检查,每天早上对员工精神面貌检查,及时发现情绪低落的员工状态进行调整。员工心情不好,我们发现及时谈话询问情况,是身体问题,心里问题还是家庭出现问题。破解员工心里阴影,让他在店面时候保持对客户的热情状态。而非情绪低落或者极端的亢奋!
错误2:将他人看成自己
这种现场在终端店面太常见了,老板经常会这样说员工,我都能做,你怎么就做不到?不是每件事情我们都能这样去处理,我们不能总将他人看成自己,如果你的员工,能力比你还强,你做到的,他都能做到,那么,你不是老板,他才是老板了。
所以,我们不要轻易用自己的标准去规范丈量他人,不要轻易得出结论,我做到的,你为什么做不到。
在培训界里有一种说法叫做“培训过度”,也就是说,很多老板请培训老师去给员工培训的时候,培训的内容已经远远超出了员工所要承担的责任。那为什么还要给员工培训呢?因为,老板是以自己能做到的标准去丈量了员工。认为,员工也能做到。所以,这种培训下来,会给员工造成了更大的逆反心理。
因此,我们经常在终端看到老板们有时候咬牙切齿的对员工说,你们做的是什么事,那么简单的事情,你们都搞不好!可是,老板何尝想过,你认为简单的事情,恰恰在你员工那边显得不那么简单。
所以,老板们还是少用自己的标准去丈量你的员工,多学会经营管理。经营是选择正确的事情做,管理是把事情做正确。老板,更多的是应该做好管理工作,把事情做正确,不是寄托希望给你员工帮你将事情做正确。比如,店面要展开促销活动,员工他们要做的就是将促销活动方案吃透,完成订单的目标。但是,老板要做的,就是为促销做好管理工作,比如,选择做促销,管理上你就要做好,低成本管理工作。如,成批下单,成批物流等等低成本工作。而不是一味的认为,你的员工跟你一样会帮你去想如何低成本管理。他们是很少会去想这样的问题。
这就是终端老板最喜欢犯的2种常见错误行为。