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  • 打车软件进入“后补贴”时代

  • 中国礼品网 2014-05-06 04:59 责任编辑:朱玲
  •   导读:日前,以嘀嘀打车、快的打车为代表的打车软件,纷纷取消了对司机和乘客的现金补贴,改用现金券等形式进行“暗补”。
  •   【中国礼品网讯】日前,以嘀嘀打车、快的打车为代表的打车软件,纷纷取消了对司机和乘客的现金补贴,改用现金券等形式进行“暗补”,持续了100天的补贴“轰炸”,尽管被行业内看做是“烧钱”,但却为两大巨头积累了大量的用户规模。

      

      进入5月份后,打车软件市场逐步进入“后补贴”时代。

      

      “由补贴转向提供更多服务,说明打车软件已完成市场开拓的第一阶段,进入巩固和优化客户群体的第二阶段,这也是软件平台建设的规律。”业内人士指出,打车软件是一个双边接入平台,平台两端的出租车司机和乘客,是打车软件必须争取的用户,在巩固和争取更多用户的前提下,增强用户与打车软件平台的互动程度,这也是平台的核心价值所在。

      

      当然持续了3个月的“烧钱”之战,也为阿里、腾讯两大巨头积累了巨大的用户量,根据易观智库产业数据库最新发布的《中国打车APP市场季度监测报告2014年第1季度》数据显示,截至2014年3月31日,中国打车APP客户端累计账户规模达9828万,其中,快的打车、嘀嘀打车分别以51.6%和45.3%的比例占据中国打车APP市场累计账户份额前两名的位置,打车APP市场集中度进一步提升。

      

      与此同时,根据快的打车官方公布的数据,其第1季度的月均营收近千万人民币,主要收入来源于广告、线上线下营销活动、商务专车等业务,标志着打车APP在商业模式的探索中取得了阶段性的成果,打破了该行业一直以来只“烧钱”不营收的尴尬局面。

      

      当然,对于互联网巨头来说,打车软件真正的价值或许在于它极强的移动性,与同样是移动业务的O2O存在着巨大的合作想象空间,消费者通过地图软件呼叫出租车,到达输入目的地后,地图软件可以推荐附近的合作商家给消费者,包括餐饮、娱乐、消费等全方位的本地生活服务,对于巨头们而言,最看重的是构建生态系统,汇聚流量入口、用户和数据等,而打车服务,或许就是连接导航软件和本地生活服务的那根纽带。

      

      取消现金补贴后的新举措

      

      嘀嘀打车

      

      推出《打车软件使用及服务规范》,提出成单后10分钟内,乘客主动放弃用车且未与司机协商取消,或联系不上乘客,造成司机有效空驶1500米及以上,嘀嘀7天内补偿5元,乘客两次迟到10分钟以上按一次违约处理,并将被禁号3天。

      

      与优购网合作推出“使用嘀嘀打车送40元优购网礼品卡”。

      

      快的打车

      

      和本来生活网进行合作,全国22个主要城市使用快的打车的用户,将获得20元网购现金抵用券,该券可换取水果蔬菜、水产海鲜等优质食品。

      

      和手游公司合作,可用打车积分换取游戏元宝礼包。

      

      “后补贴”时代 打车软件需探索多模式合作

      

      今后,打车补贴终会止步,而没有补贴的打车软件,用户黏性必然会下降,如何增强用户黏性并攫取客户剩余价值,便成为了打车软件需要面临的最大问题。

      

      对此,不少业内人士指出,打车软件可以考虑如电影卡、购物卡一样,有一个打车出行卡,通过充值赠送、员会优惠、分时优惠、特定地点优惠等众多促销活动,提高打车软件与乘客的黏性,会员制的出现,将乘客转化为打车软件公司的客户资源,如今,在打车高峰期,即使有打车软件也不见得就能坐上的士,此时多数人是选择拼车,而司机也能从中额外收益,如果打车软件也能在原有服务基础上拓展拼车功能,拼车可以实现规模效应,或者提高乘车效率,不管是规模效应还是提升效率,都可以实现增值。此外,打车软件还需要探索更多模式的合作,如还可以与电商、团购、旅游网站合作,以打车换积分的方式来吸引用户,或者在用户的出行上做文章。

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