【中国礼品网讯】在礼品市场上，新茶生意一直是香饽饽，但2013年受节俭风以及网络市场兴起的影响，不少传统茶商头疼不已。
实体店客户体验是关键
面对网络市场的巨大冲击，某茶叶礼品公司的负责人陈先生却并不担心，他认为，对茶商来说，选择实体店虽然不失为一种保守的方式，不但较为稳定，而且具有明显优势。一方面，实体店不只有茶叶还有茶具，消费者可以亲身体验茶叶的口感；另一方面有不少客户对茶叶的品牌忠诚度较高，习惯了某一种茶叶的口感，而实体店大多以某一品牌的推广加盟的销售模式为主，有利于投顾客所好，培养、壮大某一品牌的市场。”陈先生表示，实体店结合品饮感受，更能打开高端市场，利于茶叶的销售，树立品牌形象。
网销市场价格是优势
实体店是茶商的传统销售模式，而有另外一些茶商也不甘于平淡，选择进军网购平台。武义茶商肖先生就把自家的特产--武阳春雨搬到了网上。“最近网店卖的茶叶大部分是去年的茶叶，除了一部分针形茶叶是今年刚采的新茶，其他的还要再等等。”肖先生说，最近网销茶叶行情较好。
不只是肖先生这样的小卖家如此，越来越多的茶商开始迈出对电子商务探索的脚步。以天猫为例，目前已经汇集各地100多个茶种的近千家品牌茶商。3月18日，国内七大品类绿茶茶商汇聚杭州中国茶叶博物馆，携手天猫平台，共同启动为期12天的首届天猫春茶节。
在义乌一事业单位上班的小唐昨日就在网上购买了一盒黑茶和玫瑰花茶，他说，网上买茶叶方便快捷，买过的人评价都挺高，关键是价格还不贵。
礼品茶商如何抉择？
据淘宝数据显示，3月以来，淘宝绿茶周成交额以110%的速度增长，占整个茶叶行业周成交额的35%。目前，从茶叶B2C网上零售的交易规模上看，天猫、京东、当当等综合电商平台占到了整个交易规模的90%。“这些因素都是让准备进军电子商务的茶商兴奋的资本。”肖先生说，网购平台不仅潜力巨大，而且开店成本小，没有店租等成本。
电子商务在一定程度上已经对实体店构成冲击，但目前茶叶网销仍处于初级阶段。“很多茶商都号称自己进军电商，其实在我看来，大部分人的电子商务化程度并不高。”陈先生说，网页上产品较少，更新较慢，客服很久才回应。尝试电子商务不能靠一时兴起，这背后需要一支专业人才的运作。显然，很多茶商在这部分的投入并不够。另外，他还提到，产品专业化也是一大问题。“网页上茶叶、保健品、茶具、土特产……什么都有，专业性不够。
对此，经营武阳春雨茶叶的曹先生则认为，网店和实体店各有千秋，可互相促进，并不是对立的。他在网上和金华各有一家店，网店的销售量不及实体店，且网店消费群体多选择中低档茶叶，实体店中则偏好中高档茶叶。很多茶商都是同时采用线上线下的方式。在还没有确定哪个方向更适合之前，这也不失为一种好办法。