【中国礼品网讯】不可否认,礼品业是实际产品与服务包容极强的行业,服务很是重要。可在实际营销管理中发现,并没有多少礼品公司因为服务而赚到钱。新奇特的产品仍是礼品同仁的苦苦追求,有引领家纺新品的怡莲蚕丝被,有借北京奥运会之潮的奥运礼品,有品牌特许的授权产品……深圳礼品展会更是一个大舞台,礼品同仁总能找到让自己兴奋的新奇特专的产品。
近年来,随着个性化需求的不断高涨,围绕着新奇特专的产品,礼品行业的创新尽显其能。营销渠道方面的创新亦不少,后向一体化的营销会议,将深度分销的基本规则和礼赠品行业的“关系”哲学有机融合,成就了众多全国性礼品运营商。借助购店、网络、目录而风起云涌的渠道细化、渠道共享亦是如火如荼,每年都有新的演绎和创新。但是与此同时带来的问题也不容忽视。
遗憾的是,从事新奇特专产品的全国礼品运营商,大部分产品线较广,为了满足渠道分销的需要,或许建立了较为系统的研发体系,然而“杀手级”的新奇特专产品并不多见。无论是专利产品还是授权产品,都因过多“山寨”而陷入价格竞争不可自拔,尤其是渠道上下游之间的竞争。从而把新奇特产品的市场营销竞争能力也拖到一个尴尬境地,迫切需要改变。
换个角度来看,与其说礼品公司和礼品供应商在价格和利润空间上“斤斤计较”,还不如说礼品公司不仅仅需要新奇特专的产品,更需要新奇特专的服务。其实,礼赠品可以在形式上是一致的,只要“传达情意”是个性的,就能完全满足送礼的本质需求。因此,礼品行业创新谋发展不仅需要新奇特专的产品,更需新奇特有品质的服务。只有产品关联度与服务黏性提高了,竞争力才是核心的。