【中国礼品网讯】3月16日消息 继央视3·15晚会曝光关于尼康D600进灰新闻后,尼康中国官方微博和微信在16日凌晨对于央视曝光新闻作出了回应,尼康中国官方表示,十分重视央视此次对于D600的新闻报道,并将在全国售后服务网点积极对应,声明具体内容如下:
尼康中国微博微信内容:
尼康中国非常重视央视3.15晚会关于“尼康D600”的报道,尼康公司已于2014年2月26日在官网发布信息,公布相关售后服务跟进措施,并在全国售后服务网点积极对应。尼康公司今后也将本着对用户负责的态度,继续为中国市场的用户提供全球标准的优质服务。
尼康中国官方网站声明
尼康在声明中提到的2月26日在尼康中国官网发布的公告中提出,针对用户指出的所拍摄画面内出现多个黑色颗粒状影像的现象,尼康会收下用户的相机,检查并采取适当的处理措施。尼康中国在声明中表示,“数码单反相机的结构使得这一现象的彻底防止在技术上极其困难,而在某些罕见的情形下,这些尘埃在影像中非常明显。因此我们希望以此服务来减轻该现象。”声明中还提出,对发生上述现象但已超出保修期的尼康D600数码单反相机,今后也将免费为用户提供相应的服务。
在具体解决方案方面,尼康声明中显示,用户可将相机送至尼康售后服务中心或尼康特约维修站,尼康将免费对相机进行检查、清洁,并进行快门等相关零部件的更换(相机的往返寄送费用由尼康公司承担)。