【中国礼品网讯】在淘宝上购买商品已经是市民习以为常的事。网购便利、便宜的优点吸引很多市民“淘宝”,但有时也会给网购的市民带来一定的坏处。四平市民王先生最近就因为网购茶具闹了些不愉快。
市民王先生在4月29日那天,在淘宝网上看中了一套茶具,匆忙之下,没有询问客服关于茶具的具体参数和信息,就拍下该商品付了款。5月4日,茶具签收后,王先生便迫不及待地拆开包装,看看购买的茶具。这一看,王先生心里凉了,购买的茶具和自己想象中的完全不一样,茶壶没有拳头大,茶杯没有大拇指和食指围在一起的圈大。王先生说,这套茶具是自己给岳父挑选,可茶具太小了,王先生怕岳父不喜欢,于是联系卖家说出了想要退货的想法。
与卖家协商好后,王先生自己拿了邮费,将茶具邮回卖家。这些天,王先生忙于打理家里的买卖,没有及时进行查阅,14日下午,王先生查询了订单号,发现茶具在5月9日就已经邮到了,而这期间,卖家没有主动联系王先生说退款事宜,王先生便联系了卖家询问此事。
卖家核实后,说当天晚上给予退款,王先生到晚上再次联系时,卖家以老板不在为理由告诉王先生暂时不能退款,无奈下,王先生只好下线继续等。5月15日中午,王先生再次询问此事,卖家以售后人员不在为理由再次推脱退款一事。王先生实在不可忍耐,与卖家理论起来,在王先生再三询问和理论下,卖家才将购买茶具之款打还到王先生的支付宝账号里。
事后,王先生说,本来没有多大的事情,但多一事不如少一事,下次在网上购买物品时一定要看好商品参数,不明白时要询问卖家,不可盲目购买,以免给自己造成不必要的麻烦。